Готовый бизнес-план открытия прачечной.

* В расчетах используются средние данные по России

Стартовые вложения:

Выручка:

Чистая прибыль:

Срок окупаемости:

Открыть прачечную – это хорошая идея для начинающих предпринимателей. Вложенный миллион можно вернуть в течение первого года работы и выйти на стабильную прибыль 170 тыс. рублей в месяц.

Услуги прачечной – популярное направление за рубежом, а для России они стали забытым и редким явлением. Раньше, в советские времена, в нашей стране активно пользовались прачечными, а в настоящее время – в диковинку. Почему же прачечные пользуются популярностью за границей? Во-первых, люди там очень мобильные, часто живут на съемных квартирах и не имеют собственных стиральных машин. Во-вторых, во многих странах Европы вода и электричество дорогие, поэтому стирать в прачечных экономичнее.

Что же касается России, по оценкам специалистов, данная услуга может охватить треть населения. И если в мегаполисах ниша занята, то в небольших городах прачечных очень мало. Возможно, далеко не каждый человек захочет воспользоваться услугой прачечной – потому что оплата ему «не по карману». Но формат прачечных с самообслуживанием позволяет снизить цену на услуги и сделать их доступными любому желающему.

Обзор рынка

Прачечные самообслуживания пришли в Россию из-за рубежа и уже стали привычным и востребованным сервисом в крупных городах. В настоящее время отечественная индустрия чистки и стирки включает более 4000 предприятий, из них – более 1500 прачечных. Большинство прачечных сосредоточено в Москве и Санкт-Петербурге, тогда как в других крупных городах рынок не насыщен. На развитие рынка существенное влияние оказал экономический кризис, который привел к консолидации предприятий в сегменте. Однако в этих условиях рынок растет - как в натуральном, так и в стоимостном выражении.

В 2016 году объем российского рынка услуг по химчистке и стирке составляет более 800 млн. руб. и, согласно прогнозам, будет ежегодно расти на 15-17%, несмотря на экономический кризис. Напротив, сокращение доходов у населения привело к популяризации более бюджетного варианта подобных услуг – прачечных самообслуживания.

В настоящее время доля предприятий прачечных составляет 3% от общего объема потребительских услуг в России. По усредненным показателям, одна прачечная самообслуживания приходится на 50 тысяч человек, тогда как в европейских странах эта цифра равна 1 тысяче человек. Из этого сравнения можно сделать вывод, что отечественный рынок чистящих и прачечных услуг далек от насыщения и достаточно перспективен. Ожидается, что в ближайшие годы услуги прачечных самообслуживания могут охватить треть населения России.

Преимущества прачечных как направления бизнеса:

  • отсутствие конкуренции;

  • легкость ведения бизнеса;

    отсутствие выраженной сезонности продаж;

    прачечные самообслуживания являются более простыми по организации и бюджетными вариантами, что выгодно как предпринимателю, так и потребителю;

    отсутствие необходимости специального обучения персонала.

Негативные стороны прачечных:

  • значительные капитальные вложения: для открытия прачечной самообслуживания потребуется не менее 1 млн. руб.;

  • большой срок окупаемости, который составляет 1-2 года;

    риск низкой рентабельности. Несмотря на перспективы бизнеса, рентабельность которого за рубежом составляет 50%, в России средняя рентабельность прачечных не превышает 10%;

    сложность в поиске подходящего помещения, к которому предъявляется множество требований;

    сложность в получении всей разрешительной документации.




Объяснить медленное развитие отечественного рынка прачечных можно особым менталитетом нашего потребителя. Во-первых, в большинстве развитых стран жители привыкли экономить на электроэнергии и воде, поэтому прачечные рассматриваются ими как бюджетное решение бытовых проблем. Во-вторых, в развитых странах люди более склонны к мобильности и частым переездам, поэтому во многих домах нет стиральных машинок, а для России эта техника – предмет необходимости. В-третьих, зарубежные прачечные предоставляют широкий спектр услуг и нацелены, в первую очередь, на экономию времени своих посетителей, к чему не привыкли жители России.

Стоит отметить, что динамика жизни россиян меняет устоявшиеся привычки и тренды. Все большее количество людей оценивают преимущества прачечных и пользуются их услугами. Клиентами прачечных становятся различные категории населения: студенты, рабочие, отдыхающие, квартиросъемщики, люди со средним достатком и т.д. 90% клиентов прачечных являются физические лица, остальные 10% занимают компании, которым необходимы чистые полотенца, белье, спецодежда: это салоны красоты, кафе, гостиницы и прочее. Поэтому можно смело назвать прачечные самообслуживания перспективным бизнесом.

Как открыть прачечную самообслуживания

Начать бизнес с нуля – непросто, но вполне возможно. Главное условие для успешного старта – составить грамотный бизнес-план, определить порядок прохождения основных этапов. Реализация проекта прачечной самообслуживания включает:

    определение концепции заведения;

    анализ рынка сбыта;

    подбор подходящего помещения для аренды и его оборудование;

    согласование с контролирующими инстанциями;

    регистрацию бизнеса; прогноз доходов и расходов проекта;

    поиск поставщиков специализированного оборудования и расходных материалов;

    установку и подключение оборудования;

    подбор персонала;

    оценку рисков и определение способов реагирования на угрозы.

Подготовительные этапы проекта займут 2-3 месяца. Стоит учитывать этот срок для определения наиболее удачного времени запуска проекта. Рассмотрим процесс открытия прачечной пошагово.

Шаг 1. Регистрация прачечной

Начальным этапом открытия прачечной самообслуживания является регистрация бизнеса в государственных органах и оформление всей необходимой документации. Для ведения коммерческой деятельности регистрируется ООО с упрощенной системой налогообложения («доходы минус расходы» по ставке 15%). Вид деятельности согласно ОКВЭД-2: 96.01 Стирка и химическая чистка текстильных и меховых изделий.

Процесс открытия прачечной не является сложным, однако имеет свою специфику. Во-первых, для ведения такого бизнеса необходимо получить разрешения у пожарной инспекции, коммунальных служб, службы по охране труда, а также в БТИ города в случае перепланировки помещения. Потребуется согласовать заведение с пожарным надзором, Роспотребнадзором, СЭС, «Водоканалом», «Госэнерго». Кроме этого, на руках должны быть лабораторные анализы воды, смывов, вентиляции. На согласование может уйти 3-6 месяцев.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Прежде всего следует изучить и обеспечить выполнение всех требований, которые выдвигаются СЭС к прачечным. Для получения разрешения у Роспотребнадзора необходимо предоставить:

    договоры с компаниями, которые осуществляю уборку производственных отходов (утилизация люминесцентных ламп, твердых бытовых отходов, чистка вентиляции);

    договор на оказание услуг по дератизации, дезинфекции, дезинсекции.

Шаг 2. Выбор местоположения и помещения

На Западе, откуда к нам и пришла идея прачечных самообслуживания, такие заведения можно встретить на каждом шагу. Особой популярностью пользуются прачечные, расположенные в спальных районах. Однако в наших условиях это может не сработать.

Для России наиболее приемлемыми вариантами можно считать расположение прачечной вблизи учебных заведений и общежитий, либо в торговых центрах, где сконцентрированы люди со средним достатком – потенциальные клиенты прачечной. Еще один вариант – расположение прачечной в новом районе города, где много новоселов, у которых еще нет бытовой техники.

Внимательно стоит выбирать не только местоположение прачечной, но и помещение, в котором она будет располагаться. Для подобных заведений необходимо учитывать требования к помещению согласно СанПину 979-72:

    раздельные помещения для приема грязной одежды и хранения/выдачи чистой;

    приточно-вытяжная вентиляция;

    высота потолков не менее 3,6 м;

    обязательное наличие водопровода, канализации и центрального отопления;

    междуэтажное перекрытие над прачечной должно обеспечивать надлежащую паро-, тепло- и звукоизоляцию;

    электричество 380/220 вольт, на все помещение минимум 25-50 кВт мощности;

    прачечная должна быть разделена на несколько функциональных помещений: зал ожидания для посетителей, техническое помещение, санитарно-бытовое помещение, складское помещение.

Для прачечной самообслуживания подойдет помещение площадью 40-50 кв. м. Открывать прачечную на больших площадях имеет смысл только в крупных мегаполисах.

Что обязательно должно быть в помещении под прачечную:

    стабильная и бесперебойная подача чистой горячей и холодной воды;

    проработанная система отопления в здании;

    бесперебойный доступ к сетям электроснабжения, которая удовлетворяет требования промышленного оборудования.

Еще необходимо оценить планировку помещения и возможность поделить его на зоны. Важно учитывать, что отсутствие подходящей планировки, которую можно адаптировать под требования прачечной, повлечет за собой дополнительные расходы. Для небольшой прачечной будет достаточно площади в 40 кв.м. Стоимость аренды такого помещения составит, в среднем, 30 тыс. рублей в месяц.


Шаг 3. Оформление помещения прачечной

Технические помещения не требуют особого ремонта. Достаточно, чтобы там было всегда чисто, а все коммуникации были спрятаны. Для оформления зала ожидания потребуется косметический ремонт, а также набор мебели и техники, обеспечивающей комфорт посетителям. Диван или кресла, кулер с водой, телевизор, журнальный столик, стойка рессепшен – вот минимальный набор требуемых элементов обстановки.

Шаг 4. Покупаем оборудование для прачечной

Главным пунктом в оснащении прачечной являются, безусловно, техника для стирки. Обращаем внимание, что обычная бытовая техника для прачечной не подойдет, даже если в нее можно загрузить 8-10 кг одежды. Необходимо профессиональное оборудование на 15-30 тыс. циклов стирки – оно долговечнее и работает вдвое быстрее, чем стандартное. При выборе техники и производителя смотрите, как долго поставщик работает в России, какую дает гарантию, есть ли услуга подключения и настройки аппаратов, а также консультирование и ремонт. Ознакомьтесь с отзывами на эту технику.

Стандартный набор для прачечной: стиральные машинки, центрифуги и сушильные камеры. К их выбору следует подойти очень ответственно. Экономить на данной статье расходов не рекомендуется, потому что от исправности и функциональности техники зависит качество предоставляемых услуг.

Готовые идеи для вашего бизнеса

На сегодняшний день рынок специализированного оборудования предлагает широкий выбор техники для прачечной. Один комплект импортного оборудования, включающего стиральную машину и сушилку, в среднем будет стоить 400 000 рублей. Российский аналог обойдется примерно в 250 000 рублей. При этом среди отечественных производителей можно найти достаточно хорошее оборудование. Как правило, его обслуживание дешевле и проще. Поскольку работа прачечной предполагает большую мощностную загрузку оборудования, то рекомендуется приобретать его сразу с заключением договора на техническое обслуживание.

Для организации самообслуживания необходимо приобрести оборудование со встроенным монетоприемником, что упростит пользование им, а также позволит сэкономить на рабочем персонале. Данный проект предполагает открытие прачечной, производственные мощности которой позволяют обрабатывать 30 кг белья или одежды в час. Оборудование нужно приобретать новое, поскольку цикл его работы ограничен и каждые 5-7 лет требуется осуществлять глобальное обновление. В помещении площадью 40 кв. м спокойно разместятся шесть агрегатов.

Расходы на оборудование и мебель прачечной самообслуживания

Шаг 5. Подбор персонала прачечной

Для прачечной самообслуживания не требуется многочисленный персонал. Основная должность – это администратор. Им может быть и сам владелец. В обязанности администратора входит поддержка чистоты в помещении, консультация посетителей, контроль за исправностью оборудования и наличием расходных материалов. К тому же для удобства клиентов можно предлагать дополнительные услуги. Например, клиент оставляет стирать белье, а администратор сообщает им по телефону, когда стирка закончится. В будущем можно ввести дополнительные услуги, где понадобится помощь разнорабочих. Они будут заниматься загрузкой стиральных машин (если клиент использует данный вид услуги), осуществлять глажку и упаковку чистых вещей.

Помощник вам все равно понадобится, потому что справляться с бизнесом в одиночку достаточно сложно. Так как прачечная будет работать ежедневно 12 часов в сутки, то персоналу необходимо обеспечить посменный график работы: предлагается использовать схему 2/2. Обращаем внимание, что если вы закупаете оборудование с автоматическим купюроприемником и системой выдачи порошка, то ваше присутствие необязательно. Однако тогда вы теряете деньги, потому что не сможете ввести дополнительные услуги. В любом случае для бухгалтерского учета вам также потребуется нанять бухгалтера, который может работать по аутсорсингу.

Шаг 6. Закупка химических средств для стирки

В прачечных используются профессиональные химические средства, которые учитывают свойства тканей и выводят сложные пятна. Моющие средства для прачечных имеют ряд особенностей:

    высокая концентрация (работают при минимальных дозировках);

    жидкая консистенция.

В комплект необходимых моющих средств входят: порошки, комплексные средства для стирки, щелочные усилители, поверхностно-активные усилители, кондиционеры для белья и смягчения воды, пятновыводители, отбеливатели и т.д.

При планировании расходов прачечной важно учитывать затраты на приобретение моющих средств, поскольку эта статья может оказаться довольно существенной. Данный проект прачечной самообслуживания предлагает клиентам использовать свои моющие средства (при условии, что они подходят для оборудования). Но как показывает практика, в большинстве случаев клиенты отдают предпочтение моющим средствам, которые предоставляет сама прачечная. Приобрести моющие средства можно при помощи специальных автоматов, которые дозированно выдают нужное количество средства. Закупка моющих средств осуществляется, исходя из планов продаж. Как правило, данный вид расходов составляет 10% от выручки.


Шаг 7. Составление прайс-листа

Прачечная самообслуживания предоставляет доступные услуги по стирке белья, в том числе крупногабаритного. Услуга пользуется популярностью у различных категорий населения благодаря тому, что позволяет экономить время и является более бюджетным вариантом классических прачечных.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Правила стирки в таких заведениях просты: клиент самостоятельно загружает вещи в машинку, оплачивает стирку, ожидает 2-3 часа, а затем забирает одежду. В свободном пользовании также находятся сушилки и гладильные аппараты. За отдельную плату клиенты могут оставить вещи администратору, который самостоятельно запустит стирку и сообщит клиенту, когда стирка завершится.

Прачечные самообслуживания могут быть востребованы не только людьми, у которых дома нет стиральной машинки, но и теми, кому требуется постирать габаритные вещи или провести качественную стирку вещей.

К основным услугам прачечной относится обыкновенная стирка белья и одежды. В качестве дополнительных услуг предполагается стирка с кондиционером для белья, отбеливание, выведение пятен, отпаривание и глажка вещей. Примерный перечень услуг и их стоимость приведены в таблице. В соответствии с ним, средний размер чека, составит 400 рублей.

Примерный прайс-лист прачечной самообслуживания


Также необходимо предусмотреть дополнительные услуги, направленные на создание комфортного пребывания клиентов в прачечной самообслуживания, поскольку время стирки составляет 2-3 часа. Например, можно оборудовать зал ожидания удобными диванами, телевизором, кофейным аппаратом, бесплатным wi-fi и т.д. Все это будет способствовать большей посещаемости. В перспективе можно рассмотреть предоставление услуги выезда и доставки вещей. Однако для этого понадобится автомобиль и водитель.

Обычно процесс стирки в прачечной занимает не более 2,5 часов – этого можно достичь за счет использования качественной, мощной и вместительной техники. Во-первых, это позволит привлечь клиентов, для которых важна экономия времени. Во-вторых, это позволит выполнять большее количество заказов в день.

Особенности организации прачечной самообслуживания:

  • график работы должен быть удобен для 90% клиентов;

  • выполненный заказ предоставляется клиенту в полиэтиленовой упаковке;

    гибкая система сроков выполнения заказов;

    обязательная гарантия возмещения ущерба при потере или порче вещей;

    качественный уровень приема заказа.

Целевая аудитория прачечных самообслуживания разнообразна и многочисленна.

    иногородние студенты различных учебных заведений, и в частности тех, кто проживает в общежитиях;

    жильцы квартир без стиральных машин;

    командировочные;

    желающие постирать крупногабаритные вещи;

    юридические лица, компании, которые в силу специфики своей работы нуждаются в стирке большого количества белья или одежды.

Практика показывает, что основными пользователями услуг прачечной самообслуживания являются студенты – доля в выручке достигает 60%, еще 30% выручки приносят граждане, у которых нет стиральной машины, а оставшиеся 10% - желающие постирать крупногабаритные вещи. В данной статистике не учитываются доходы от корпоративных заказов, которые способны обеспечить дополнительный и при этом стабильный доход, т.к. с юридическими лицами заключается договор на корпоративное обслуживание.

Таким образом, перед прачечной самообслуживания стоит задача привлечения различных категорий потенциальных потребителей для того, чтобы обеспечить стабильный доход.

Продвижение услуг прачечной самообслуживания достаточно специфично. Лучшей рекламной в данном случае является так называемое «сарафанное радио», однако чтобы запустить этот вид рекламы, нужно привлечь первых клиентов. Осуществить это можно посредством раздачи флаеров, размещению объявлений в лифтах домов, проведение акции, предлагающей купоны со скидкой на первую стирку и т.д. Для повышения лояльности клиентов рекомендуется разработка системы скидок для постоянных клиентов и отдельных категорий граждан. Например, можно запустить скидочную акцию для студентов. Ожидается, что такая акция будет иметь существенный положительный эффект, поскольку студенты занимают большую долю в клиентской базе прачечных.

В дальнейшем можно рассматривать перспективу создания собственного сайта, на котором будут размещены прайс-лист, форма для быстрого оформления заказа, контакты и так далее. Для сайта прачечной понадобится всего пара веб-страниц и простейший интерфейс.

Для установления сотрудничества с юридическими лицами предполагается личный объезд потенциальных клиентов с предложением им услуг и информационного сотрудничества. Рассмотрите вариант взаимной рекламы, а также предложите коммерческим лицам услугу рекламы. За время ожидания в стенах прачечной посетители могут полистать журнал, изучить рекламный стенд и листовки, размещенные в зале ожидания. Используя этот инструмент, можно обеспечить дополнительный доход.

Исходя из размера среднего чека прачечной самообслуживания, рассчитаем планируемые доходы. Для этого определим среднее число посетителей в месяц – 750 человек (25-27 человек/день) и средний чек 400 руб. Таким образом, месячная выручка прачечной составит: 800*400 = 320 000 (руб.). Выйти на планируемый объем продаж планируется на 4-5 месяц работы.


Шаг 9. Расчет финансовых показателей прачечной

Приведем основные показатели для оценки прибыльности бизнеса.

    Среднее число посетителей в месяц: 750 человек (25-30 человек в день);

    Средний чек: – 400 рублей

    Месячная выручка: 750×400 = 320 000 (рублей).

    Ежемесячные расходы (в т.ч. затраты на расходники, коммунальные услуги и налоги): 150 тыс. рублей

    Чистая прибыль: 170 тыс. руб. в месяц

    Объем первоначальных инвестиций: 950 тыс. рублей

    Срок окупаемости: 6-12 месяцев

    Рентабельность: 16%

Практика показывает, что средний срок окупаемости прачечных составляет 1-1,5 года. Добиться таких результатов возможно при правильной организации бизнеса и эффективном использовании возможностей. Все это обеспечит необходимый уровень продаж. Важно понимать, что прачечные являются низкодоходным бизнесом, но при должном развитии – диверсификации услуг, внедрении дополнительного сервиса, открытию нескольких точек – может принести значительный доход.

Шаг 10. Оценка рисков прачечной

Перечислим основные факторы риска при создании прачечной самообслуживания и способы реагирования на угрозы:

    Открытие в городе прямых конкурентов , что приведет к перераспределению клиентской базы и прибыли, демпингу, росту затрат на рекламу. Снизить влияние этого риска возможно при формировании собственной клиентской базы, разработке уникального торгового предложения, стимулировании лояльности потребителя и заключения долгосрочных договоров эксклюзивного обслуживания;

    Повышение себестоимости услуг , что влечет за собой уменьшение маржинального дохода. Нивелировать риск возможно путем создания запаса наценки на себестоимость, что позволит компенсировать рост затрат без повышения стоимости услуг;

    Сезонное снижение продаж . В целом, рынок обеспечивает достаточно стабильный спрос на услуги прачечных. Однако с учетом того, что в данном проекте основу целевой аудитории составляют студенты, которые в летнее время уезжают из города, существует некоторый риск снижения продаж в летний период. Нивелировать риск возможно при разработке маркетинговой стратегии, эффективной рекламной политике, смещением сезонных акцентов в продажах и диверсификации целевой аудитории;

    Недостаточный уровень спроса . Этот риск является одним из наиболее вероятных и может возникнуть как по причине низкой платежеспособности спроса, так и по причине непопулярности самой услуги. Снизить риск возможно при грамотном выборе расположения прачечной, активной рекламной политики, включающей проведение различных акций и скидок, стимулирование повторных покупок, гибкое ценообразование;

    Неудачный выбор места для прачечной . Данный риск имеет высокую степень вероятности и значительные последствия. Исключить неправильное решение позволит качественный геомаркетинговый анализ местности, инфраструктуры, что позволит более точно оценить уровень продаж с учетом плотности потенциальных потребителей;

    Отказ в предоставлении аренды помещения или повышение стоимости аренды. Потеря места грозит большими убытками: во-первых, достаточно сложно будет перевести все крупногабаритное оборудование; во-вторых, переезд займет определенное время, в течение которого прачечная не будет функционировать; в-третьих, из-за потери уже раскрученной точки придется заниматься продвижением нового расположения. Все эти последствия могут повлечь за собой огромные убытки. Чтобы снизить этот риск, необходимо заключать договор долгосрочной аренды и тщательно выбирать арендодателя. Стоит также рассмотреть возможности приобретения собственного помещения.

    Технологические риски , в число которых входит неправильно выбранное оборудование, поломки, нецелевое использование технологических мощностей, что может привести к остановке бизнес-процессов и потери части прибыли. Снизить этот риск возможно при регулярном контроле исправности оборудования, качественном сервисном обслуживании, грамотном выборе оборудования;

    Проблемы с персоналом. К этой категории риска следует отнести низкий уровень компетенции персонала, безответственное отношение к имуществу, неудовлетворительное качество обслуживания со стороны сотрудников. Снизить данный риск позволят: система поощрения работников, зависящая от выручки, обучение персонала и контроль за его работой.

335 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 92709 раз.

Бизнес идея №5640. Текст, который рождается на ваших глазах

В прачечном бизнесе конкуренции практически нет, но ситуацию затрудняет низкая платежеспособность населения. Существует четыре вида подобных предприятий: большие прачечные-фабрики (обслуживают корпоративных клиентов), банно-прачечные комбинаты, предприятия самообслуживания (для частных лиц) и мини-прачечные (чаще всего располагаются в жилых комплексах). Выбор помещения и оборудования зависит от вида предприятия.

Классификация прачечных

- это не только стирка, но и химчистка, дорогое прачечное оборудование, высокотехнологичное, профессиональное, универсальное. Техники много, так как такое предприятие ориентируется на корпоративных клиентов. Персонал тоже подбирается квалифицированный. В стоимость стирки входит и стоимость всех моющих средств. Цена стирки одного килограмма белья - от 180 рублей. Кроме того, на таком предприятии можно заказать так же ароматизацию, накрахмаливание, ручную глажку.

Предприятия самообслуживания , по сути, предоставляют совершенно другую услугу - аренду техники для стирки. Для такого предприятия нет необходимости в дорогой профессиональной технике или квалифицированном обслуживающем персонале. Клиенты все делают сами: засыпают моющее средство, загружают белье, следят за процессом, гладят. Это очень выгодно экономически, так как цены на услуги прачечной очень низкие - стирка одного килограмма обходится всего в 6-20 рублей (в зависимости от тарифов на воду в конкретном регионе), если приносить моющие средства с собой, а сушить белье дома.

В мини прачечной стирает персонал. Оборудования мало: 2-3 стиральные машины, сушка и гладильный пресс. Стоимость стирки килограмма белья - 40-60 рублей.

Большинство прачечных работают с 7-8 утра до 22, некоторые даже дольше. Предприятия самообслуживания часто работают круглосуточно и без выходных. Перерывы делаются 1-2 раза в месяц на техническое обслуживание оборудования.

Особый вид бизнеса - , объединяющий баню (или сауну) с прачечной. Чаще всего в таком предприятии есть бассейн, залы отдыха, холлы. Можно арендовать средства личной гигиены (гели, шампуни) и белье. Прачечные оборудованы мощной профессиональной техникой, стоимость моющих средств входит в стоимость стирки. Предоставляются и дополнительные услуги: химчистка и доставка чистого белья на дом.

Прачечная-фабрика - это, по сути, два предприятия: профессиональная прачечная и химчистка. Основной объем дохода обеспечивают корпоративные клиенты (50-80%). Объединение двух предприятий может оказаться сложной задачей, так как химчистка не должна находиться ближе 100 м от жилых домов. Но есть и преимущество - одна химчистка невыгодна из-за того, что эта услуга востребована в основном только осенью, а прачечная - круглый год.

Организация прачечной

Выбор места и помещения

Все должно начинаться с выбора места и помещения. Так как прачечная - фабрика обслуживает в основном коммерческих клиентов, то расположить ее следует вблизи гостиниц, медицинских центров, санаториев, бизнес центров. Площадь тоже должна быть большой - от 200 м2. Для предприятия самообслуживания лучшим вариантом может стать студенческий городок или здание поблизости от большой гостиницы. В этом случае достаточно площади 20-30 м2. Мини-прачечные обычно располагаются в спальных районах, на первых этажах жилых домов. Если стирать 30 кг белья в час, достаточно 150 м2.

Независимо от вида прачечной, помещения должны соответствовать требованиям СЭС: первый этаж, входы/выходы и помещения для грязного и чистого белья раздельные, система подачи воды, канализации, подачи электроэнергии, хорошая вентиляция. Покрытие стен должно быть устойчиво к повышенной температуре и влажности. Чаще всего используется керамическая плитка. В бизнес-плане следует учесть расходы на ремонт и переоборудование помещений.

Оборудование / стоимость

Вид и стоимость оборудования тоже зависит от вида прачечной. Для большого предприятие требуется создание технического проекта и консультации соответствующих специалистов. Создается проект, в котором обозначается местоположение всего оборудования, определяется необходимость в материалах для монтажа. Только после этого можно выбирать, покупать и доставлять технику, осуществлять монтаж.

Из общей суммы (120-150 тысяч долларов) на открытие примерно 70-80% приходится на оборудование для химчистки. Кроме того, эта техника достаточно громоздкая, занимает большую площадь. И вещи (дубленки, ковры), которые чистятся, тоже требуют дополнительной площади для размещения. Для химчистки необходим высококвалифицированный технолог, который хорошо ориентируется в видах тканей, кожи, окраски, видах загрязнений, в химических препаратах, оборудовании

Оборудование для прачечной стоит 40-50 тысяч долларов, доставка - 3 тысячи долларов, разработка проекта - 4-6% от стоимости. Кроме оборудования для стирки требуются парогенераторы, столы, тележки, стеллажи, ванны, вешалка, упаковочные пакеты.

Документация / персонал

Следующий шаг - согласование с госэнерго, санэпидемстанцией, водоканалом. Понадобится так же право на пользование торговой маркой, которая должна быть зарегистрирована. Завершающий этап - подбор персонала и обучение на имеющемся оборудовании. В бизнес-плане необходимо учесть расходы в будущем на техническое обслуживание оборудования и рекламу.

Прачечная самообслуживания теоретически требует наличия стиральных, сушильных, гладильных машин. Но это только теоретически. Ведь существуют машины, которые стирают и отжимают, а услуги по сушке и глажке дополнительные. Поэтому для начала лучше всего купить 3-5 стиральных машин, одну сушильную и одну гладильную, особенно, если предприятие расположено в жилом районе. Студенты и командировочные, может быть, и будут пользоваться дополнительными услугами, а большинство домохозяек предпочтут сушить и гладить самостоятельно.

Видео: открытие сети прачечных самообслуживания

Вложения и рентабельность

Бизнес план прачечной должен содержать стоимость пяти стиральных машин от 400 тысяч рублей, сушилки - от 50 тысяч рублей, гладильной машины - от 80 тысяч, ремонта помещения - 150 тысяч, мебели для посетителей - 70-100 тысяч. Итого - примерно 800 тысяч. На начальном этапе не нужно даже работника нанимать - контроль за посетителями, выдачу моющих средств и уборку можно осуществлять и самостоятельно (если не работать круглосуточно). Текущие расходы состоят из арендной платы, стоимости моющих средств, коммунальных платежей, налогов. Средняя рентабельность прачечной самообслуживания - 40%.

Если рассматривать, как открыть прачечную в небольшом помещении, то следует отметить, что в этом случае расходы гораздо меньше. Необязательно покупать профессиональные стиральные машины. Вполне подойдут бытовые с функцией стирки и отжима. Кроме того, не обязательно приобретать новую технику, на начальном этапе можно обойтись и бу.

Кроме двух стиральных машин может потребоваться каландра сушильно-гладильная (или гладильный пресс). Две стиральные машины стоят от 15-и до 30-и тысяч рублей, каландра - 300-450 тысяч, гладильный пресс - 22-40 тысяч. Это значит, что минимальная стоимость оборудования - 50-60 тысяч рублей. Но в бизнес- плане следует учесть так же расходы на регистрацию, арендную плату, коммунальные услуги, моющие средства, пакеты для упаковки чистого белья, этикетки. Две машинки можно обслуживать самостоятельно, не нанимая работника. Если работник и понадобится, то его зарплата не будет слишком высокая, так как это неквалифицированная работа.

* В расчетах используются средние данные по России

Стартовые вложения:

Выручка:

Чистая прибыль:

Срок окупаемости:

Открыть прачечную – это хорошая идея для начинающих предпринимателей. Вложенный миллион можно вернуть в течение первого года работы и выйти на стабильную прибыль 170 тыс. рублей в месяц.

Услуги прачечной – популярное направление за рубежом, а для России они стали забытым и редким явлением. Раньше, в советские времена, в нашей стране активно пользовались прачечными, а в настоящее время – в диковинку. Почему же прачечные пользуются популярностью за границей? Во-первых, люди там очень мобильные, часто живут на съемных квартирах и не имеют собственных стиральных машин. Во-вторых, во многих странах Европы вода и электричество дорогие, поэтому стирать в прачечных экономичнее.

Что же касается России, по оценкам специалистов, данная услуга может охватить треть населения. И если в мегаполисах ниша занята, то в небольших городах прачечных очень мало. Возможно, далеко не каждый человек захочет воспользоваться услугой прачечной – потому что оплата ему «не по карману». Но формат прачечных с самообслуживанием позволяет снизить цену на услуги и сделать их доступными любому желающему.

Обзор рынка

Прачечные самообслуживания пришли в Россию из-за рубежа и уже стали привычным и востребованным сервисом в крупных городах. В настоящее время отечественная индустрия чистки и стирки включает более 4000 предприятий, из них – более 1500 прачечных. Большинство прачечных сосредоточено в Москве и Санкт-Петербурге, тогда как в других крупных городах рынок не насыщен. На развитие рынка существенное влияние оказал экономический кризис, который привел к консолидации предприятий в сегменте. Однако в этих условиях рынок растет - как в натуральном, так и в стоимостном выражении.

В 2016 году объем российского рынка услуг по химчистке и стирке составляет более 800 млн. руб. и, согласно прогнозам, будет ежегодно расти на 15-17%, несмотря на экономический кризис. Напротив, сокращение доходов у населения привело к популяризации более бюджетного варианта подобных услуг – прачечных самообслуживания.

В настоящее время доля предприятий прачечных составляет 3% от общего объема потребительских услуг в России. По усредненным показателям, одна прачечная самообслуживания приходится на 50 тысяч человек, тогда как в европейских странах эта цифра равна 1 тысяче человек. Из этого сравнения можно сделать вывод, что отечественный рынок чистящих и прачечных услуг далек от насыщения и достаточно перспективен. Ожидается, что в ближайшие годы услуги прачечных самообслуживания могут охватить треть населения России.

Преимущества прачечных как направления бизнеса:

  • отсутствие конкуренции;

  • легкость ведения бизнеса;

    отсутствие выраженной сезонности продаж;

    прачечные самообслуживания являются более простыми по организации и бюджетными вариантами, что выгодно как предпринимателю, так и потребителю;

    отсутствие необходимости специального обучения персонала.

Негативные стороны прачечных:

  • значительные капитальные вложения: для открытия прачечной самообслуживания потребуется не менее 1 млн. руб.;

  • большой срок окупаемости, который составляет 1-2 года;

    риск низкой рентабельности. Несмотря на перспективы бизнеса, рентабельность которого за рубежом составляет 50%, в России средняя рентабельность прачечных не превышает 10%;

    сложность в поиске подходящего помещения, к которому предъявляется множество требований;

    сложность в получении всей разрешительной документации.




Объяснить медленное развитие отечественного рынка прачечных можно особым менталитетом нашего потребителя. Во-первых, в большинстве развитых стран жители привыкли экономить на электроэнергии и воде, поэтому прачечные рассматриваются ими как бюджетное решение бытовых проблем. Во-вторых, в развитых странах люди более склонны к мобильности и частым переездам, поэтому во многих домах нет стиральных машинок, а для России эта техника – предмет необходимости. В-третьих, зарубежные прачечные предоставляют широкий спектр услуг и нацелены, в первую очередь, на экономию времени своих посетителей, к чему не привыкли жители России.

Стоит отметить, что динамика жизни россиян меняет устоявшиеся привычки и тренды. Все большее количество людей оценивают преимущества прачечных и пользуются их услугами. Клиентами прачечных становятся различные категории населения: студенты, рабочие, отдыхающие, квартиросъемщики, люди со средним достатком и т.д. 90% клиентов прачечных являются физические лица, остальные 10% занимают компании, которым необходимы чистые полотенца, белье, спецодежда: это салоны красоты, кафе, гостиницы и прочее. Поэтому можно смело назвать прачечные самообслуживания перспективным бизнесом.

Как открыть прачечную самообслуживания

Начать бизнес с нуля – непросто, но вполне возможно. Главное условие для успешного старта – составить грамотный бизнес-план, определить порядок прохождения основных этапов. Реализация проекта прачечной самообслуживания включает:

    определение концепции заведения;

    анализ рынка сбыта;

    подбор подходящего помещения для аренды и его оборудование;

    согласование с контролирующими инстанциями;

    регистрацию бизнеса; прогноз доходов и расходов проекта;

    поиск поставщиков специализированного оборудования и расходных материалов;

    установку и подключение оборудования;

    подбор персонала;

    оценку рисков и определение способов реагирования на угрозы.

Подготовительные этапы проекта займут 2-3 месяца. Стоит учитывать этот срок для определения наиболее удачного времени запуска проекта. Рассмотрим процесс открытия прачечной пошагово.

Шаг 1. Регистрация прачечной

Начальным этапом открытия прачечной самообслуживания является регистрация бизнеса в государственных органах и оформление всей необходимой документации. Для ведения коммерческой деятельности регистрируется ООО с упрощенной системой налогообложения («доходы минус расходы» по ставке 15%). Вид деятельности согласно ОКВЭД-2: 96.01 Стирка и химическая чистка текстильных и меховых изделий.

Процесс открытия прачечной не является сложным, однако имеет свою специфику. Во-первых, для ведения такого бизнеса необходимо получить разрешения у пожарной инспекции, коммунальных служб, службы по охране труда, а также в БТИ города в случае перепланировки помещения. Потребуется согласовать заведение с пожарным надзором, Роспотребнадзором, СЭС, «Водоканалом», «Госэнерго». Кроме этого, на руках должны быть лабораторные анализы воды, смывов, вентиляции. На согласование может уйти 3-6 месяцев.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Прежде всего следует изучить и обеспечить выполнение всех требований, которые выдвигаются СЭС к прачечным. Для получения разрешения у Роспотребнадзора необходимо предоставить:

    договоры с компаниями, которые осуществляю уборку производственных отходов (утилизация люминесцентных ламп, твердых бытовых отходов, чистка вентиляции);

    договор на оказание услуг по дератизации, дезинфекции, дезинсекции.

Шаг 2. Выбор местоположения и помещения

На Западе, откуда к нам и пришла идея прачечных самообслуживания, такие заведения можно встретить на каждом шагу. Особой популярностью пользуются прачечные, расположенные в спальных районах. Однако в наших условиях это может не сработать.

Для России наиболее приемлемыми вариантами можно считать расположение прачечной вблизи учебных заведений и общежитий, либо в торговых центрах, где сконцентрированы люди со средним достатком – потенциальные клиенты прачечной. Еще один вариант – расположение прачечной в новом районе города, где много новоселов, у которых еще нет бытовой техники.

Внимательно стоит выбирать не только местоположение прачечной, но и помещение, в котором она будет располагаться. Для подобных заведений необходимо учитывать требования к помещению согласно СанПину 979-72:

    раздельные помещения для приема грязной одежды и хранения/выдачи чистой;

    приточно-вытяжная вентиляция;

    высота потолков не менее 3,6 м;

    обязательное наличие водопровода, канализации и центрального отопления;

    междуэтажное перекрытие над прачечной должно обеспечивать надлежащую паро-, тепло- и звукоизоляцию;

    электричество 380/220 вольт, на все помещение минимум 25-50 кВт мощности;

    прачечная должна быть разделена на несколько функциональных помещений: зал ожидания для посетителей, техническое помещение, санитарно-бытовое помещение, складское помещение.

Для прачечной самообслуживания подойдет помещение площадью 40-50 кв. м. Открывать прачечную на больших площадях имеет смысл только в крупных мегаполисах.

Что обязательно должно быть в помещении под прачечную:

    стабильная и бесперебойная подача чистой горячей и холодной воды;

    проработанная система отопления в здании;

    бесперебойный доступ к сетям электроснабжения, которая удовлетворяет требования промышленного оборудования.

Еще необходимо оценить планировку помещения и возможность поделить его на зоны. Важно учитывать, что отсутствие подходящей планировки, которую можно адаптировать под требования прачечной, повлечет за собой дополнительные расходы. Для небольшой прачечной будет достаточно площади в 40 кв.м. Стоимость аренды такого помещения составит, в среднем, 30 тыс. рублей в месяц.


Шаг 3. Оформление помещения прачечной

Технические помещения не требуют особого ремонта. Достаточно, чтобы там было всегда чисто, а все коммуникации были спрятаны. Для оформления зала ожидания потребуется косметический ремонт, а также набор мебели и техники, обеспечивающей комфорт посетителям. Диван или кресла, кулер с водой, телевизор, журнальный столик, стойка рессепшен – вот минимальный набор требуемых элементов обстановки.

Шаг 4. Покупаем оборудование для прачечной

Главным пунктом в оснащении прачечной являются, безусловно, техника для стирки. Обращаем внимание, что обычная бытовая техника для прачечной не подойдет, даже если в нее можно загрузить 8-10 кг одежды. Необходимо профессиональное оборудование на 15-30 тыс. циклов стирки – оно долговечнее и работает вдвое быстрее, чем стандартное. При выборе техники и производителя смотрите, как долго поставщик работает в России, какую дает гарантию, есть ли услуга подключения и настройки аппаратов, а также консультирование и ремонт. Ознакомьтесь с отзывами на эту технику.

Стандартный набор для прачечной: стиральные машинки, центрифуги и сушильные камеры. К их выбору следует подойти очень ответственно. Экономить на данной статье расходов не рекомендуется, потому что от исправности и функциональности техники зависит качество предоставляемых услуг.

Готовые идеи для вашего бизнеса

На сегодняшний день рынок специализированного оборудования предлагает широкий выбор техники для прачечной. Один комплект импортного оборудования, включающего стиральную машину и сушилку, в среднем будет стоить 400 000 рублей. Российский аналог обойдется примерно в 250 000 рублей. При этом среди отечественных производителей можно найти достаточно хорошее оборудование. Как правило, его обслуживание дешевле и проще. Поскольку работа прачечной предполагает большую мощностную загрузку оборудования, то рекомендуется приобретать его сразу с заключением договора на техническое обслуживание.

Для организации самообслуживания необходимо приобрести оборудование со встроенным монетоприемником, что упростит пользование им, а также позволит сэкономить на рабочем персонале. Данный проект предполагает открытие прачечной, производственные мощности которой позволяют обрабатывать 30 кг белья или одежды в час. Оборудование нужно приобретать новое, поскольку цикл его работы ограничен и каждые 5-7 лет требуется осуществлять глобальное обновление. В помещении площадью 40 кв. м спокойно разместятся шесть агрегатов.

Расходы на оборудование и мебель прачечной самообслуживания

Шаг 5. Подбор персонала прачечной

Для прачечной самообслуживания не требуется многочисленный персонал. Основная должность – это администратор. Им может быть и сам владелец. В обязанности администратора входит поддержка чистоты в помещении, консультация посетителей, контроль за исправностью оборудования и наличием расходных материалов. К тому же для удобства клиентов можно предлагать дополнительные услуги. Например, клиент оставляет стирать белье, а администратор сообщает им по телефону, когда стирка закончится. В будущем можно ввести дополнительные услуги, где понадобится помощь разнорабочих. Они будут заниматься загрузкой стиральных машин (если клиент использует данный вид услуги), осуществлять глажку и упаковку чистых вещей.

Помощник вам все равно понадобится, потому что справляться с бизнесом в одиночку достаточно сложно. Так как прачечная будет работать ежедневно 12 часов в сутки, то персоналу необходимо обеспечить посменный график работы: предлагается использовать схему 2/2. Обращаем внимание, что если вы закупаете оборудование с автоматическим купюроприемником и системой выдачи порошка, то ваше присутствие необязательно. Однако тогда вы теряете деньги, потому что не сможете ввести дополнительные услуги. В любом случае для бухгалтерского учета вам также потребуется нанять бухгалтера, который может работать по аутсорсингу.

Шаг 6. Закупка химических средств для стирки

В прачечных используются профессиональные химические средства, которые учитывают свойства тканей и выводят сложные пятна. Моющие средства для прачечных имеют ряд особенностей:

    высокая концентрация (работают при минимальных дозировках);

    жидкая консистенция.

В комплект необходимых моющих средств входят: порошки, комплексные средства для стирки, щелочные усилители, поверхностно-активные усилители, кондиционеры для белья и смягчения воды, пятновыводители, отбеливатели и т.д.

При планировании расходов прачечной важно учитывать затраты на приобретение моющих средств, поскольку эта статья может оказаться довольно существенной. Данный проект прачечной самообслуживания предлагает клиентам использовать свои моющие средства (при условии, что они подходят для оборудования). Но как показывает практика, в большинстве случаев клиенты отдают предпочтение моющим средствам, которые предоставляет сама прачечная. Приобрести моющие средства можно при помощи специальных автоматов, которые дозированно выдают нужное количество средства. Закупка моющих средств осуществляется, исходя из планов продаж. Как правило, данный вид расходов составляет 10% от выручки.


Шаг 7. Составление прайс-листа

Прачечная самообслуживания предоставляет доступные услуги по стирке белья, в том числе крупногабаритного. Услуга пользуется популярностью у различных категорий населения благодаря тому, что позволяет экономить время и является более бюджетным вариантом классических прачечных.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Правила стирки в таких заведениях просты: клиент самостоятельно загружает вещи в машинку, оплачивает стирку, ожидает 2-3 часа, а затем забирает одежду. В свободном пользовании также находятся сушилки и гладильные аппараты. За отдельную плату клиенты могут оставить вещи администратору, который самостоятельно запустит стирку и сообщит клиенту, когда стирка завершится.

Прачечные самообслуживания могут быть востребованы не только людьми, у которых дома нет стиральной машинки, но и теми, кому требуется постирать габаритные вещи или провести качественную стирку вещей.

К основным услугам прачечной относится обыкновенная стирка белья и одежды. В качестве дополнительных услуг предполагается стирка с кондиционером для белья, отбеливание, выведение пятен, отпаривание и глажка вещей. Примерный перечень услуг и их стоимость приведены в таблице. В соответствии с ним, средний размер чека, составит 400 рублей.

Примерный прайс-лист прачечной самообслуживания


Также необходимо предусмотреть дополнительные услуги, направленные на создание комфортного пребывания клиентов в прачечной самообслуживания, поскольку время стирки составляет 2-3 часа. Например, можно оборудовать зал ожидания удобными диванами, телевизором, кофейным аппаратом, бесплатным wi-fi и т.д. Все это будет способствовать большей посещаемости. В перспективе можно рассмотреть предоставление услуги выезда и доставки вещей. Однако для этого понадобится автомобиль и водитель.

Обычно процесс стирки в прачечной занимает не более 2,5 часов – этого можно достичь за счет использования качественной, мощной и вместительной техники. Во-первых, это позволит привлечь клиентов, для которых важна экономия времени. Во-вторых, это позволит выполнять большее количество заказов в день.

Особенности организации прачечной самообслуживания:

  • график работы должен быть удобен для 90% клиентов;

  • выполненный заказ предоставляется клиенту в полиэтиленовой упаковке;

    гибкая система сроков выполнения заказов;

    обязательная гарантия возмещения ущерба при потере или порче вещей;

    качественный уровень приема заказа.

Целевая аудитория прачечных самообслуживания разнообразна и многочисленна.

    иногородние студенты различных учебных заведений, и в частности тех, кто проживает в общежитиях;

    жильцы квартир без стиральных машин;

    командировочные;

    желающие постирать крупногабаритные вещи;

    юридические лица, компании, которые в силу специфики своей работы нуждаются в стирке большого количества белья или одежды.

Практика показывает, что основными пользователями услуг прачечной самообслуживания являются студенты – доля в выручке достигает 60%, еще 30% выручки приносят граждане, у которых нет стиральной машины, а оставшиеся 10% - желающие постирать крупногабаритные вещи. В данной статистике не учитываются доходы от корпоративных заказов, которые способны обеспечить дополнительный и при этом стабильный доход, т.к. с юридическими лицами заключается договор на корпоративное обслуживание.

Таким образом, перед прачечной самообслуживания стоит задача привлечения различных категорий потенциальных потребителей для того, чтобы обеспечить стабильный доход.

Продвижение услуг прачечной самообслуживания достаточно специфично. Лучшей рекламной в данном случае является так называемое «сарафанное радио», однако чтобы запустить этот вид рекламы, нужно привлечь первых клиентов. Осуществить это можно посредством раздачи флаеров, размещению объявлений в лифтах домов, проведение акции, предлагающей купоны со скидкой на первую стирку и т.д. Для повышения лояльности клиентов рекомендуется разработка системы скидок для постоянных клиентов и отдельных категорий граждан. Например, можно запустить скидочную акцию для студентов. Ожидается, что такая акция будет иметь существенный положительный эффект, поскольку студенты занимают большую долю в клиентской базе прачечных.

В дальнейшем можно рассматривать перспективу создания собственного сайта, на котором будут размещены прайс-лист, форма для быстрого оформления заказа, контакты и так далее. Для сайта прачечной понадобится всего пара веб-страниц и простейший интерфейс.

Для установления сотрудничества с юридическими лицами предполагается личный объезд потенциальных клиентов с предложением им услуг и информационного сотрудничества. Рассмотрите вариант взаимной рекламы, а также предложите коммерческим лицам услугу рекламы. За время ожидания в стенах прачечной посетители могут полистать журнал, изучить рекламный стенд и листовки, размещенные в зале ожидания. Используя этот инструмент, можно обеспечить дополнительный доход.

Исходя из размера среднего чека прачечной самообслуживания, рассчитаем планируемые доходы. Для этого определим среднее число посетителей в месяц – 750 человек (25-27 человек/день) и средний чек 400 руб. Таким образом, месячная выручка прачечной составит: 800*400 = 320 000 (руб.). Выйти на планируемый объем продаж планируется на 4-5 месяц работы.


Шаг 9. Расчет финансовых показателей прачечной

Приведем основные показатели для оценки прибыльности бизнеса.

    Среднее число посетителей в месяц: 750 человек (25-30 человек в день);

    Средний чек: – 400 рублей

    Месячная выручка: 750×400 = 320 000 (рублей).

    Ежемесячные расходы (в т.ч. затраты на расходники, коммунальные услуги и налоги): 150 тыс. рублей

    Чистая прибыль: 170 тыс. руб. в месяц

    Объем первоначальных инвестиций: 950 тыс. рублей

    Срок окупаемости: 6-12 месяцев

    Рентабельность: 16%

Практика показывает, что средний срок окупаемости прачечных составляет 1-1,5 года. Добиться таких результатов возможно при правильной организации бизнеса и эффективном использовании возможностей. Все это обеспечит необходимый уровень продаж. Важно понимать, что прачечные являются низкодоходным бизнесом, но при должном развитии – диверсификации услуг, внедрении дополнительного сервиса, открытию нескольких точек – может принести значительный доход.

Шаг 10. Оценка рисков прачечной

Перечислим основные факторы риска при создании прачечной самообслуживания и способы реагирования на угрозы:

    Открытие в городе прямых конкурентов , что приведет к перераспределению клиентской базы и прибыли, демпингу, росту затрат на рекламу. Снизить влияние этого риска возможно при формировании собственной клиентской базы, разработке уникального торгового предложения, стимулировании лояльности потребителя и заключения долгосрочных договоров эксклюзивного обслуживания;

    Повышение себестоимости услуг , что влечет за собой уменьшение маржинального дохода. Нивелировать риск возможно путем создания запаса наценки на себестоимость, что позволит компенсировать рост затрат без повышения стоимости услуг;

    Сезонное снижение продаж . В целом, рынок обеспечивает достаточно стабильный спрос на услуги прачечных. Однако с учетом того, что в данном проекте основу целевой аудитории составляют студенты, которые в летнее время уезжают из города, существует некоторый риск снижения продаж в летний период. Нивелировать риск возможно при разработке маркетинговой стратегии, эффективной рекламной политике, смещением сезонных акцентов в продажах и диверсификации целевой аудитории;

На сегодня бытовое обслуживание можно назвать одним из перспективных Стремительно развивающаяся, она открывает дорогу многим начинающим предпринимателям, начинающим зарабатывать на качественной чистке дорогих и громоздких вещей.

Нельзя забывать и о том, что многие изделия требуют особенно аккуратной и тщательной обработки, например, кожаные куртки и пальто. К тому же химчистка может выполнять и функции прачечной. Как открыть химчистку и прачечную с нуля – ответ содержится в данной статье.

Объем частных бытовых услуг в России за последнее десятилетие неуклонно растет, они становятся все популярнее. Согласно статистике, оборот в этой сфере бизнеса достигает 800 тысяч долларов в год на город-миллионник.

А благодаря появлению новых технологий и оборудования на рынке стран СНГ современная химчистка может предоставлять и дополнительные услуги, включая многоступенчатую химическую обработку тканей, реставрацию меховых и пуховых изделий, подшив и ремонт одежды, повышая

Порядок действий на первых этапах

Начать – непросто, но возможно. Главное – составить грамотный порядок действий и подготовиться к прохождению всех основных этапов. Рассмотрим подробно основные аспекты.

Регистрация

Первым делом нужно и получить необходимые разрешения на осуществление деятельности химчистки/прачечной. Также предприятие можно , выбрав в качестве единый налог на вменённый доход.

Далее необходимо арендовать подходящее помещение и обратиться в Роспотребнадзор, подав заявку на его проверку в соответствии с требованиями законодательства. В течение двух недель помещение будущей химчистки должен посетить специалист, проверив соблюдение обязательных норм и выдав санитарно-эпидемиологическое заключение.

После необходимо воспользоваться программой по санитарному производственному контролю , также согласовав ее со специалистами из Роспотребнадзора. Заключительным документом, необходимым для старта бизнеса, можно считать разрешение на размещение, выдаваемое в той же инстанции.

Однако важно помнить о том, что каждый случай индивидуален, и в зависимости от ситуации может потребоваться заключение множества дополнительных договоров и соглашений. В качестве примера можно привести договор о пользовании люминесцентными лампами в помещениях и соглашение о переработке мусора.

Получение всех обязательных разрешений, заключение необходимых договоров – сложный и трудоемкий процесс, поэтому желательно проконсультироваться с юристами по месту регистрации будущего предприятия.

Бизнес-план химчистки и прачечной

Открытие прачечной, а также химчистки подразумевает предварительную разработку детального бизнес-плана, который состоит из следующих частей:

  1. Помещение.
  2. Оборудование.
  3. Персонал.
  4. Конкуренция.​


Помещение

К вопросу выбора помещения нужно подходить с особым вниманием. Самый выгодный вариант – разместить небольшую точку приема вещей на сильно оживленной улице, а непосредственно химчистку – на окраине города, в месте с низкими ценами на аренду.

При выборе помещения необходимо ориентироваться на основные правила безопасности, например, высота потолков должна быть не меньше трех метров, а здание должно иметь не меньше двух входов. Важно обратить внимание и на такие аспекты, как:

  1. Стабильная и бесперебойная подача чистой горячей и холодной воды.
  2. Проработанная система отопления в здании.
  3. Грамотная система вентиляции.
  4. Бесперебойный доступ к сетям электроснабжения, удовлетворяющим требованиям промышленного оборудования.

В большинстве случаев лучше всего подобным условиям удовлетворяют промышленные здания, находящиеся на периферии, и позволяющие открыть сразу крупную химчистку на несколько районов или целый город. При размещении точки приема одежды и цеха на отдалении друг от друга достаточно лишь обеспечить постоянное транспортное сообщение.

Оборудование

Для профессиональной прачечной лучше приобрести мощные стиральные машины с усиленным отжимом, кабину для выведения пятен, гладильный стол.

При расширении бизнеса можно заказать и современное европейское оборудование, такое как специализированный парогенератор, машина для чистки с помощью перхлорэтилена.

По возможности лучше приобрести и дополнительную технику, например, аппарат для хранения и упаковки одежды. Для контроля за работой всей техники крупного предприятия потребуется 5-6 опытных специалистов.

Нельзя забывать и про расходные материалы, средства для смягчения воды, стиральный порошок и т. д. К слову, можно существенно сэкономить, воспользовавшись услугами оптовых продавцов.

Сотрудники

Опыту сотрудников нужно уделить особое внимание, особенно на начальном этапе организация химчистки или прачечной. Важно, чтобы у клиентов сразу сложилось хорошее впечатление о компании, а уровень работ и качества обслуживания был максимально высоким.

В уже состоявшейся организации можно наладить обучение будущих специалистов, нанимая при расширении новых сотрудников без большого опыта. Даже профессионал не всегда сможет полностью очистить одежду, на которой нет ярлычка с описанием материалов изготовления.

Конкуренция

Сфера бытовых услуг сегодня считается востребованной, и с учетом постепенно растущих доходов населения можно рассчитывать на дальнейший рост популярности химчисток и прачечных.

Тем более что помимо жителей города их клиентами становятся также офисы, автомойки, отели, кафе, производственные компании и великое множество организаций.


Во сколько обойдется подобный бизнес?

Затраты зависят от индивидуальных условий имеющейся материальной базы. Многое зависит от того, приобретается помещение в аренду или приобретается, берутся ли кредиты или есть готовые финансовые ресурсы.

Желательно не брать большие кредиты на первых порах, так как они могут осложнить ситуацию в будущем. На основе статистики можно предположить следующие примерные затраты на открытие:

  1. На приобретение специализированного оборудования придется потратить от 2-х до 3-х миллионов рублей.
  2. На аренду помещений будет ежемесячно уходить от 50 тысяч рублей. На коммунальные платежи придется дополнительно тратить около 40 тысяч рублей.
  3. В зависимости от количества сотрудников и среднего дохода по региону на заработную плату сотрудников будет уходить от 80 тысяч рублей каждый месяц.
  4. Расходные материалы, такие как стиральный порошок, химические очистители и средства для умягчения воды будет уходить от 45 тысяч рублей раз в месяц.
  5. На транспортные услуги придется выделять от 20 тысяч рублей.

Это основные затраты, но нельзя забывать и о дополнительных, таких как юридическая помощь на этапе регистрации предприятия, вывоз и утилизация мусора и т. д.

Также важно понимать, что многое зависит от востребованности бытовых услуг, конкуренции, охвата химчистки, производственной мощности. Согласно статистике, при рентабельности прачечной или химчистки в 10-30% затраты окупятся в течение 2 – 4 лет с последующей прибылью от 40 000 рублей в месяц.

Продвижение

В современных городах трудно найти район, в котором не было бы приемного пункта химчистки. Чтобы преодолеть конкуренцию необходимо вплотную заняться продвижением открытого предприятия, иначе сдвинуть бизнес с мертвой точки может оказаться тяжело.

Нужно доказать потребителю что недавно открывшаяся компания заслуживает доверия, предлагает более качественные и доступные услуги. Существует множество способов продвижения услуг, выделим самые популярные из них: