Не работает камера в скайпе. В Скайпе не работает камера: причины и способы устранения

21.10.2019Рубрика: Занятия для детей

можно не только отправлять сообщения и совершать аудиовызовы, но еще и создавать видеоконференции. Для использования этой возможности требуется веб-камера. В ноутбуках она обычно встроенная, а для стационарных компьютеров необходимо докупать.

В большинстве ситуаций ее наладка не требуется, достаточно подключить устройство, и оно сразу начнет работать. Но бывает и такое, что возникают разные сбои. Что делать, если Skype не видит камеру?

Отсутствие драйверов

Очень частой причиной проблем с веб-камерой является отсутствие программ или неправильная их установка. Проверить это легко в диспетчере устройств. Для его открытия жмите на Win+R. В форму вставляем команду devmgmt.msc и выполняем ее. Откроется окно всех устройств, подсоединенных к ПК. Нам нужен пункт «Устройства обработки изображений». Там будет находится подключенная веб-камера. Если имеются неполадки с ее драйверами, то рядом с ее пиктограммой будет находиться восклицательный знак.

В случае наличия неполадки, стоит установить пакет вручную, предварительно удалив прежний. Для начала жмем по названию камеры ПКМ, выбираем пункт «Удалить», но не перезагружаем ПК. В противном случае система попытается автоматически восстановить параметры. Теперь остается найти нужную программу. Если у вас ноутбук, то скачать его можно с официального сайта разработчика. Для веб-камер обычно прилагается установочный диск. Если его нет, то драйвер получится найти в интернете. Сразу после установки нужно перезагрузить компьютер.

Трудности с веб-камерой

Если драйвера подходящие, но все равно не работает веб-камера в Скайпе, то проблема может быть в ней самой. Для начала проверьте его подключение к ПК, вытащите и заново вставьте кабель. Затем следует убедиться в работоспособности самой камеры. Для этого подойдет любая программа, которая ее задействует. Но проще всего воспользоваться интернет-ресурсом . Там можно в онлайне убедиться в работоспособности камеры. Если она не функционирует, то дело либо в драйверах, либо в неисправности камеры. А если изображение идет, но в Skype все равно не получается наладить видеосвязь, то нужно разобраться в параметрах самой программы.

Представьте, вы открываете Skype, а камера не работает. Что предпринять? Рассмотрим какие действия произвести, если не работает камера в Скайпе (Skype).

Что сделать в первую очередь

Если причина почему не работает камера в Скайпе (Skype) неизвестна, выполните такие действия:

Скачайте последнюю версию программы;
Проверьте интернет-соединение. Оно должно быть стабильным. Оказывается, программа сама определяет его скорость. При нестабильной связи снижает качество передаваемого изображения;
Убедитесь, что камера работает.

Причина в драйверах

Если не были установлены драйвера камеры, или они повредились в результате системного сбоя, видео отображаться не будет. Для проверки откройте «Диспетчер устройств». Нажмите «Win+R», пропишите «devmgmt.msc».
Далее в разделах «Устройства обработки» или «Камеры» найдите информацию о камере. Если в Скайпе (Skype) не работает микрофон и камера, посмотрите раздел «Звуковые устройства».
Если будет обнаружено «Неизвестное устройство» - это веб камера. Для обновления драйверов, возьмите диск, который поставлялся с камерой, для установки драйвера. Если диска нет, скачайте их с официального сайта производителя устройства.
Если драйвер отмечен восклицательным знаком- он некорректно настроен. Для проверки его работоспособности, седлайте действия как на скриншоте:
Откроется окно где должна быть надпись что «Устройство работает правильно».
Иначе - проблемы с драйверами. Удалите нерабочий и установите новый. Для этого сделайте так:
После удаления установите заново драйвер.

Не работает веб камера в Скайпе (Skype)

Причина в неисправности камеры. Для проверки, откройте видеоплеер, установленный в системе. Далее «Открытие устройства». В зависимости от выбранного плеера этот пункт будет отличаться.
Если в окне плеера отобразится изображение с - она рабочая. Если изображения нет и драйверы правильно установлены - устройство не работает.
Поступите по-другому. Воспользуйтесь услугами , расположенного по адресу: webcamtoy.com/ru . Для работы с ним нажмите кнопку «Используй мою камеру».

Настраиваем камеру через Skype

После выполнения действий, описанных выше, проверьте настройки программы. Рассмотрим, как это сделать в разных версиях программы.

Skype 8

Skype 7

Настройки выполняются аналогично писанным выше. Отличия только в интерфейсе программы.
Нажимаем «Инструменты»-«Настройки».
Находим «Настройка видео». Убедитесь, что программа видит камеру. Посмотрите, чтобы была подключена именно нужная камера. Например, если на ноутбуке установлено две камеры. Если устройство распознается, а изображения нет, нажмите кнопку «Настройки».
Далее так же, как и с настройками в Skype 8.

Переустановите программу

Если описанные выше способы не помогли, переустановите программу. Возможная причина -повреждение файлов приложения. Удалите Skype. Рекомендую деинсталлировать приложение программой . Потом установите свежую версию .

После обновления Скайпа (Skype) не работает камера

Последние обновления приложения, не предусмотрены для старых моделей веб камер. Если возможности приобрести новую камеру нет, установите старую версию программы. Прочитайте , что думают по этому поводу сами разработчики мессенджера. Понадобится информация о версии Skype. Чтобы это посмотреть нажмите:

Камера используется другим приложением

Веб камера транслирует изображение только в одну программу. Если одновременно доступ к камере пытаются получить несколько приложений, то не будет изображения или появится сообщение.
Для работы закройте программы, способные перехватить видеопоток. Если это определить сложно - перезагрузите ПК. Иногда помогает отключить на 2-3 секунды камеру.

Почему не работает веб камера в Скайпе (Skype)

С данной проблемой сталкиваются пользователи, у которых еще установлена старая версия ОС. Например, пользователи XP SP2. Для нормализации работы установите современную систему. Если компьютер устарел, Skype может его больше не поддерживать.

Не работает камера в Скайпе (Skype) на ноутбуке

На существуют специальные функциональные клавиши, при помощи которых регулируется уровень громкости, яркость, и так далее. Возможно у вас есть клавиши, отвечающие за включение камеры. Посмотрите внимательно. Они находятся на клавишах с надписями F1-F10. На них будет изображение камеры. Попробуйте включить ее. Эти клавиши работают в комбинации с клавишей «Fn».

Вывод

Мы рассмотрели, что сделать, если перестала работать веб камера в скайпе. Проблемы с воспроизведением видео бывают аппаратного или программного характера. Используйте рекомендации описанные выше, и вы устраните все неполадки.

Skype – самая популярна программа для общения с друзьями через интернет. Самой главной его функцией является возможность совершать видео звонки. Это очень удобно, ведь любого собеседника можно увидеть даже не выходя из дома.

Но, что же делать, если вы начали общение, а собеседник вас не видит. Разберем какие бывают проблемы с камерой и где она включается в программе Скайп.

Почему не работает камера в Скайпе

Настройки Skype

В первую очередь проверим, работает ли она непосредственно в самой программе. Заходим в Скайп. Открываем «Инструменты – Настройки – Настройки видео» . Если в правой части окна мы видим свое отображение значит все работает.

Возможно под видео у вас выставлен параметр «никому не демонстрировать автоматически свой экран» . Тогда при каждом видео звонке вам необходимо включать видео в процессе общения. Или просто измените значение на демонстрацию видео пользователям из контактов.

Проверка оборудования

Самой частой причиной неисправности камеры в стационарных компьютерах является невнимательность самих пользователей. Проверьте, подключено ли ваше устройство к розетке. (Владельцам ноутбуков этот пункт необходимо пропустить).

Проверка драйверов и исправности камеры

Заходим в «Панель управления – Оборудование и звук – Диспетчер устройств» . В списке находим свое устройство. Если оно отмечено желтым восклицательным знаком, значит проблема кроется в драйверах или самой камере.

Скачиваем с официального сайта производителя драйвера для своей камеры. Нажимаем правой кнопкой на устройство в диспетчере задач и жмем «Обновить драйвера» . Или же можно сначала их удалить, а потом установить скачанные.

После этого обязательно перегружаем компьютер.

Если после проделанных действий камера по-прежнему не функционирует, то скорее всего неполадки вызваны неисправностью самого устройства или вы неправильно установили драйвера.

Использование камеры другими приложениями

Не редко на компьютере может быть несколько программ, которые работают с камерой. Если одна из них активна и использует камеру, то Cкайп ей воспользоваться не сможет, пока программа не будет закрыта.

Некоторые программы могут работать в трее (значки в правом нижнем углу), поэтому пользователь ее не видит, а она блокирует доступ для Skype.

Низкая скорость интернета

А это пожалуй самая распространенная проблема, дело в том, что если у одного из собеседников низкая скорость интернета, то видеосвязь вам установить не получится. Посмотрите свои параметры интернета. Для нормальной работы видео вам понадобится от 128 Кбит/с. Если ваши параметры соответствуют, свяжитесь с другим собеседником с нормальным интернет-соединением и оцените качество связи.

В большинстве случаев проблема исчезает. Если вы проделали все пункты, а камера в Скайп и других программах не работает, отнесите камеру в сервисный центр для дальнейшей диагностики.

Трудно представить себе владельца современного гаджета, который использовал бы его только для звонков и передачи сообщений. Смартфоны и планшеты объединили в себе практически все – телефон, будильник, аудио и видео плееры и многое другое. И вдруг случается так, что на Андроиде не работает камера. Как исправить эту проблему?

Один из важных модулей нынешних гаджетов может перестать работать по ряду причин, среди которых можно выделить несколько основных:

Обновление прошивки системы. Из-за неправильной процедуры или какого-то сбоя в процессе обновления очень часто слетают настройки различных модулей.
Вирусная атака. Количество и разнообразие вредоносных программ достаточно велико.
Повреждение устройства. Различное механическое воздействие (падение, удар, попадание под воду и прочее) может привести к некорректной работе камеры.
Мусор. У камеры есть датчик, загрязнение которого или попадание на него пыли может нарушать работу.
Кэш модуля. Это чисто программная причина.

В любом из этих случаев на экране могут возникать различные сообщения (например, пишет «Сбой камеры»), окно может зависать, вылетать или представлять собой только черный экран. Так что делать, если на телефоне перестала работать камера?

Как решить проблему

Возврат к заводским настройкам

Этот способ позволит исправить проблему с настройками системы и модуля, возникшими при тех или иных причинах. Но делать это нужно правильно, для чего:

сначала сделать резервную копию необходимых файлов и данных, а также самой системы (этот пункт необязателен, но лучше им не пренебрегать);
далее зайти в настройки устройства, вкладка Общие;
найти пункт «Резервное копирование и сброс» (в разных версиях Андроид и моделях название может отличаться);
в новом окне выбрать пункт «Сброс настроек»;
ознакомиться с информацией о том, какие данные будут удалены;
убедиться, что уровень заряда батареи составляет не менее 30%;
начать сброс;
после окончания можно проверить работу камеры и настраивать устройство.

Проверка на вирусы

Если после возврата к заводским настройкам гаджет все еще выдает сообщение об ошибке, следует проверить его на вирусы. Сделать это можно двумя путями:

подключить телефон или планшет к ПК и просканировать компьютерной программой;
установить утилиту непосредственно на гаджет.

В любом случае необходимо делать глубокую проверку.

Внешняя и внутренняя очистка

Полезным будет чистка устройства от различного мусора, как внутреннего, так и наружного. В первом случае достаточно протереть линзу специальной салфеткой или чистой, но с нанесением специального средства. Также можно разобрать телефон и почистить его, но для этого лучше обращаться за помощью к специалисту.

Внутренняя очистка предполагает удаление кэша модуля, для чего:

заходим в настройки, вкладка Общие;
выбираем пункт «Приложения»;
несколько раз проводим пальцем справа налево, чтобы попасть во вкладку Все;
находим камеру и заходим в нее;
в появившемся окне нам нужна кнопка «Очистить кэш».

Установка специальных утилит

Если ни один из рассмотренных выше способов не решил проблему, есть еще вариант с установкой на гаджет программ, которые будут работать так же, как стандартная камера. Примером таких приложений можно назвать Camera MX.

Указанное приложение имеет свое собственное меню, в котором находятся главная страница с запуском съемки, галерея файлов из памяти устройства, а также большое количество различных эффектов. При помощи этой программы можно делать смешные и оригинальные селфи, в том числе GIF, которые сохраняют движение.

Использоваться при работе с такими приложениями может как основная, т.е. задняя, так и передняя камера, а значит функционально многие из них могут быть даже лучше стандартного модуля. Если же при использовании таких утилит все равно не удается получить изображение, значит проблема значительно серьезнее.

В таком случае остается только обратиться в сервисный центр. Целесообразным это будет также в случае, когда срок гарантийного обслуживания на планшете или телефоне еще не истек.