Самая лучшая российская авиакомпания рейтинг. Лучшие авиакомпании мира

Каждый год миллионы людей по всему миру пользуются услугами авиакомпаний. Также постоянно создаются все новые и новые компании авиаперевозок. Поэтому многие люди, перед тем как купить билет на самолет, задумываются, каким из них отдать свое предпочтение. Для этого и был создан рейтинг авиакомпаний мира .

Самыми главными критериями при выборе авиационных компаний являются качество обслуживания, надежность и комфорт перелета. Политика стоимости в этом случае выделяется в совершенно самостоятельный показатель. Далеко не всегда дешевые билеты оправдывают все надежды и ожидания любителей перелетов на самолетах.

Авиакомпания

Пасс/ оборот,
млн. пасс/км

Кол-во пасс.,
млн. чел.

Кол-во возд. судов, шт.

American Airlines

Southwest Airlines

Германия

Великобритания

China Southern Airlines

China Eastern Airlines

Ирландия

Singapore Airlines

Сингапур

Turkish Airlines

Нидерланды

Австралия

Южная Корея

Великобритания

All Nippon Airways

Аэрофлот

TAM Linhas Aereas

Бразилия

Германия

Malaysia Airlines

Малайзия

Сауд. Аравия

Трансаэро

Virgin Atlantic Airways

Великобритания

Swiss International Airlines

Швейцария

Shenzhen Airlines

GOL Transportes Aereas

Бразилия

Индонезия

Южная Корея

Великобритания

WestJet Airlines

Virgin Australia

Австралия

Колумбия

Австралия

Португалия

Garuda Indonesia

Индонезия

Новая Зеландия

ExpressJet Airlines

Норвегия

Sichuan Airlines

Малайзия

Vietnam Airlines

Финляндия

Германия

SkyWest Airlines

South African Airways

Hawaiian Airlines

Thomas Cook Airlines

Великобритания

Ethiopian Airlines

Austrian Airlines

Vueling Airlines

Philippine Airlines

Филиппины

Pegasus Airlines

Frontier Airlines

Малайзия

Shandong Airlines

Monarch Airlines

Великобритания

Ирландия

S7 Airlines

Nordwind Airlines

Cebu Pacific Air

Филиппины

SriLankan Airlines

Шри-Ланка

Transavia Airlines

Нидерланды

Многие в первую очередь обращают свое внимание на цену билета. Однако при сравнении ценовой политики нескольких авиационных компаний нужно разобраться, из чего в итоге составляется та или иная стоимость.

Перелет, который отличается невысокой ценой, может не включать в свою стоимость полноценный обед или ужин на борту лайнера. Дополнительная наценка в большинстве случаев обеспечивает не только хорошее питание, но и подразумевает большой выбор детского, диетического, диабетического или вегетарианского меню. Кроме всего этого, Вы можете сами выбирать ингредиенты для приготовления блюд из меню. К примеру, исключить жирную пищу, мучные изделия или отдать свое предпочтение блюдам традиционных кухонь мира.

Также на стоимость билета влияет класс предполагаемого обслуживания. Сейчас существует три главные разновидности сервиса в процессе полета: бизнес, эконом и люкс. Цена данных билетов может существенно различаться, несмотря на один и тот же маршрут.

Для тех, кто собирается сэкономить, и дополнительные услуги, и качество перелета не так важны, прекрасно подойдет эконом-класс. Однако такого рода перелет редко когда можно назвать комфортным. Идеальным вариантом в этом случае станет подбор трафика. Стоит обратить внимание на предложения от нескольких компаний. Многие предлагают различные скидки для семейных пар, студентов, экскурсионных групп и сезонные. Лучше не сразу покупать билет первой попавшейся авиакомпании, намного разумнее и правильнее тщательным образом изучить сразу несколько возможных вариантов.

Для начала стоит обратить внимание на возможность возврата билетов. Такая услуга у разных компаний значительно различается. Кто-то принимает возврат с удержанием большей части стоимости билета, а другие возвращают практически полную стоимость купленного билета.

Степень исправности лайнера и надежность компании – основные факторы, на которые стоит обратить внимание во время отлета. Большинство ошибочно считает, что стоит отдавать свое предпочтение только проверенным компаниям. Но далеко не всегда долгая жизнь на ниве воздушных перевозок − это показатель качества и безопасности перелетов.

Самолет – самый главный элемент, который должен вызывать у Вас наибольший интерес. Если есть возможность выбора между старым самолетом и новой моделью, не задумываясь, отдайте предпочтение наиболее новым воздушным лайнерам. Также не стоит лениться, загляните в интернет, посмотрите статистику перелетов, новости авиакомпаний. Ознакомьтесь с рейтингом авиакомпаний мира , есть ли там компания, на самолете которой Вы собираетесь лететь.

Немало туристов выбирают бюджетные авиалинии и лоукост среди всего многообразия вариантов. На это есть две причины: небольшой бюджет или желание сэкономить на полете и потратить больше во время самого отдыха. В нашей стране бюджетные авиалинии пока не сильно распространены, но все еще впереди, а вот в остальном мире они пользуются огромной популярностью. Конечно, удобств такой вариант не предусматривает: кресла в салоне жесткие, свободного пространства минимум, еду и напитки можно купить только за дополнительную плату, а бывает, что и вообще нельзя.

Купить билет на лоукост можно в основном через интернет. При этом стоит обратить внимание на несколько аспектов. В первую очередь убедитесь, что цена перелета указана вместе со сбором, в противном случае билет может обойтись дороже, чем в частной авиакомпании. Скидка может быть только в один конец, а обратный билет обойдется в разы дороже. Лучше всего приезжать на посадку заранее, так как бывает, что Вы до отлета не знаете номер своего места. Билет на рейс бюджетной авиалинии предполагает ограничения по весу багажа. Тщательно узнайте всю информацию об этом, чтобы не пришлось доплачивать.

При бронировании через интернет изучите все, что написано в Вашем билете, все условия, даже самые незначительные. Обратите внимание на галочки, что стоят по умолчанию, они могут таить дополнительную плату. Заранее уточните место приземления самолета (чаще всего такие самолеты приземляются во второстепенных аэропортах), чтобы продумать, как доберетесь до отеля.

Воздушные лайнеры сегодня являются самым популярным способом передвижения из одной точки в другую. Благодаря большому количеству авиакомпаний пассажир может выбрать для себя подходящего перевозчика, ориентируясь на собственные предпочтения и отзывы других путешественников, оставленные в интернете. За последние годы список авиакомпаний России пополнился новыми названиями, которые еще не успели обрести популярность среди общей массы наших соотечественников. Поэтому вопрос с выбором нужного перевозчика становится с течением времени все более острым, особенно в летний сезон, когда большая часть россиян стремится отправиться на отдых. В нашей статье вы сможете ознакомиться со списками авиакомпаний России, сформированными по разным характеристикам. А также узнаете, по каким критериям делает выбор среднестатистический пассажир.

Параметры оценок

Ежегодно в интернете публикуются рейтинги авиакомпаний, созданные на основе оценок пассажиров, размещенных на официальном сайте перевозчика. Чаще всего их формируют автоматизированные системы независимо от принадлежности компании. В этот список лучших авиакомпании России тоже попадают время от времени, хотя и не занимают пока места в первой тройке лидеров. Чаще всего при создании рейтинга учитываются следующие показатели:

  • размер авиапарка;
  • техническое состояние воздушных лайнеров;
  • уровень пассажиропотока;
  • сервис на борту;
  • качество питания;
  • техническое оснащение салона (бесперебойный Wi-Fi, возможность связываться по мобильному телефону и так далее);
  • надежность.

Обычно автоматизированная программа складывает все оценки по перечисленным выше параметрам и в зависимости от полученного результата ставит авиакомпанию в рейтинге на то или иное место. Однако подобным списком не всегда удобно руководствоваться нашим соотечественникам, ведь российских авиаперевозчиков в них не слишком много. Что же делать, если вас интересует список авиакомпаний из России? С этой целью мы собрали в статье собственные рейтинги отечественных перевозчиков, сформированные по различным характеристикам.

Самые надежные авиакомпании

Какого полета ждет каждый пассажир? Конечно же, комфортного, вкусного и быстрого, но в первую очередь все мы надеемся, что перелет будет безопасным. Поэтому данная характеристика больше всего волнует наших соотечественников, когда перед ними встает вопрос выбора авиаперевозчика. Представляем вашему вниманию ТОП-5 самых надежных авиакомпаний России. Список выглядит следующим образом:

  • "Аэрофлот";
  • "Россия";
  • "Победа";
  • "Ямал";
  • I Fly.

О каждой компании мы коротко расскажем.

"Аэрофлот"

Этот лидер уже несколько лет никому не уступает первенство в списке самых безопасных авиаперевозчиков. Известно, что лайнеры компании регулярно обновляются и их средний возраст составляет четыре года.

Базируется "Аэрофлот" в московском и имеет самолетный парк из более чем ста пятидесяти лайнеров. Рейтинг компании добавляет десятилетнее членство в международной ассоциации авиаперевозчиков.

"Россия"

Второе место в списке данная авиакомпания занимает вполне заслуженно. Базовым аэродромом является Пулково в СПб. Интересно, что еще несколько лет назад перевозчик занимал в подобном рейтинге третье место. Сейчас, несмотря на средний возраст лайнеров, достигающий одиннадцати-тринадцати лет, "Россия" смогла улучшить свой результат. Самолетный парк насчитывает, по последним данным, сорок четыре воздушных судна.

Изначально компания входила в группу "Аэрофлот", но не так давно произошло ее слияние с "Оренбургскими АЛ".

"Победа"

Данная компания является популярным российским лоукостером. Она имеет около двенадцати авиалайнеров, средний возраст которых не превышает двух лет. Это дает "Победе" возможность получать очень высокие оценки от пассажиров, которые при каждом перелете отмечают новизну воздушных судов и комфортабельность салона.

Базируется авиакомпания в аэропорту Внуково. Здесь же проходит техническое обслуживание самолетов.

"Ямал"

Эта авиакомпания хорошо известна в Западносибирском регионе, она базируется в Салехарде и владеет обширным самолетным парком. Пассажиры положительно отзываются о перелетах, осуществленных с помощью данного перевозчика. К тому же у него очень широкая география маршрутов.

"Ямал" владеет двадцатью четырьмя самолетами, однако их средний возраст составляет четырнадцать лет.

I Fly

Это одна из самых молодых авиакомпаний в стране. Она базируется во Внуково и имеет всего лишь четыре авиалайнера. Их возраст превышает семнадцать лет, но все же авиаперевозчик уверенно держится на пятом месте в нашем рейтинге, что весьма удивительно для столь молодой организации.

Отзывов о данном перевозчике в интернете не слишком много, но более шестидесяти процентов из них являются положительными. Именно это позволило авиакомпании занять столь высокое положение в рейтинге надежных воздушных перевозчиков.

Самые крупные авиакомпании России: список

Пятерка крупнейших перевозчиков выглядит следующим образом:

  • "Аэрофлот". Не удивительно, что и в данном рейтинге лидирует эта организация. Старейшая авиакомпания России работает с пятьюдесятью странами мира и перевозит ежегодно восемь с половиной миллионов человек. По последним данным, авиаперевозчик работает по ста тридцати одному маршруту.
  • S7. Каждый житель Сибири знаком с логотипом и цветами этой компании. Ежегодно ее услугами пользуются два миллиона шестьсот тысяч человек, они летают по восьмидесяти трем направлениям. С данным авиаперевозчиком пассажиры могут передвигаться внутри страны и летать на заграничные курорты.
  • UTair. Всем известно, что авиакомпания переживет кризис, длящийся уже несколько лет. Но даже он не повлиял на рейтинг авиаперевозчика. Существенно сократившийся самолетный парк UTair насчитывает сейчас шестьдесят лайнеров, которые ежегодно перевозят один миллион шестьсот тысяч пассажиров по внутренним и международным маршрутам.
  • "Уральские авиалинии". Данная организация активно наращивает свои позиции, она владеет тридцатью семью достаточно новыми воздушными судами. Все пассажиры отмечают высокий уровень комфорта в течение перелета и вкусное горячее питание, которое предоставляется на маршрутах дальнего следования.
  • "Россия". Об этой авиакомпании мы уже писали в предыдущем рейтинге, где она занимала второе место по надежности. Пассажиропоток в один миллион триста тысяч человек позволил "России" войти и в список самых крупных воздушных перевозчиков страны.

Авиакомпании России, список: рейтинг самых бюджетных авиаперевозчиков

В Европе очень активно работают многочисленные лоукостеры, предоставляющие пассажирам дешевые авиабилеты, в стоимость которых включен минимальный пакет услуг на борту. Благодаря таким компаниям даже студенты могут позволить себе путешествия по разным странам.

Однако когда мы попытались составить список дешевых авиакомпаний России, оказалось, что наша страна не может похвастаться даже двумя бюджетными авиаперевозчиками. Поэтому в наш рейтинг вошла только одна-единственная компания - "Победа". Данный перевозчик был создан три года назад специально для того, чтобы упростить россиянам передвижение по нашей огромной стране. Он пришел на смену первому отечественному лоукостеру "Добролету", просуществовавшему совсем недолго.

Наши соотечественники в своих отзывах всегда отмечают низкие цены на билеты, пунктуальность и профессионализм сотрудников. Поэтому если вы хотите отдохнуть как можно дешевле, то приобретайте билеты на рейсы "Победы".

Чартерные рейсы российских авиаперевозчиков: рейтинг

В летний сезон, когда пассажиропоток заметно увеличивается, становятся востребованы чартерные авиакомпании России. Список их не слишком обширен, он представлен всего лишь двумя организациями:

  • Azur Air. Даная авиакомпания работает три года и выполняет перелеты для туристического оператора Anex. В среднем перевозчик осуществляет рейсы по восемнадцати маршрутам, средний возраст воздушных судов составляет практически двадцать лет.
  • Royal Flight. Этот чартер возник на базе компании, занимающейся в основном грузовыми авиаперевозками три года назад. В данный момент Royal Flight выполняет рейсы для туристического оператора Coral Travel. Авиакомпания освоила азиатское направление и несколько маршрутов на курорты Греции.

Надеемся, что с помощью нашей статьи вам станет горазд легче сориентироваться в российских авиаперевозчиках, а ваш перелет будет комфортным, недорогим и безопасным.

Исследовательская фирма Skitrax представила свои ежегодные рейтинги, оценив 100 лучших авиакомпаний мира. Путешественники со всех концов земного шара принимают участие в ежегодном большом исследовании степени удовлетворенности пассажира авиакомпаниями в мире, чтобы определить лауреатов премии. Итак, лучшая авиакомпания 2015 года: Qatar Airways, получившая главную премию третий раз за 5 лет.

1. Qatar Airways

В прошлом году авиакомпания заняла 2е место в рейтинге. Qatar Airways также добилась успеха в категории "Лучшие Места Бизнес-класса", впервые заняв первую строчку. Это вовсе не случайность, так как в этмо году компания ввела в свой флот самолеты A380 и A350 с новыми эталонными нормами комфорта, пространства и частной жизни.

2. Singapore Airlines

В прошлом году Сингапурские авиалинии занимали третье место в этом списке. В 2015 им удалось подняться на одну строчку выше, вычеркнув регионального конкурента (и победителя 2014 года) Cathay Pacific Airways и ANA All Nippon Airways в Азиатскойобласти. Singapore Airlines также добилась успеха в номинации "Лучшее предложение Бизнес-класса", опередив Qatar Airways и Cathay Pacific.


3. Cathay Pacific Airways

В прошлом году эта компания заняла первое место в списке, но год спустя им удалось занять только третью строчку. Cathay Pacific добилась успеха в номинации "Лучшая ТрансТихоокеанская Авиакомпания". Это уже третий успех авиакомпаний в этой категории после 2011 и 2013 годов. Asiana Airlines из Южной Кореи заняла второе место, а ANA All Nippon Airways расположилась на третьей строчке.

4. Turkish Airlines

По сравнению с прошлым годом Турецкие Авиалинии поднялись на одну строчку вверх, заняв третье место в рейтинге лучших авиакомпаний. Turkish airlines получили премии за лучший зал бизнес-класса и лучший ресторан бизнес-класса. Главный зал в Стамбуле является одним из самых больших в мире. Он способен разместить 1000 клиентов и накормить их лучшими из местных и международных блюд. Организацией процесса занимается кейтеринговая компания Do&Co.

5. Emirates

Авиакомпания Emirates по сравнению с прошлым годом опустилась на одну строчку, расположившись на 5 месте. Эмираты получили премию за лучшие удобства и комфорт Первого класса, опередив местную конкурирующую компанию Etihad Airways и Singapore Airlines. Стоит отметить, что это очень конкурентоспособная категория, где между конкурентами ведется очень серьезная борьба.

6. Etihad Airways

Эта авиакомпания совершила качественный скачек с 9 на 6 место в списке. Произошло это благодаря множеству нововведений, востребованных продуктов и сервисов в дополнение и без того высокому уровню оказываемых услуг. Именно комбинация доступных инновационных услуг для пассажиров любого класса позволила Etihad Airways занять такое престижное место в списке лучших.

7. ANA All Nippon Airways

В прошлом году компания ANA All Nippon Airways занимала 6 место, тогда как в 2015 опустилась на одну строчку вниз. Она победила в номинации "Самый лучший сервис в аэропорту", где оценивался весь процесс от регистрации на авиарейс до посадки в самолет. Компании Air EVA и Garuda Indonesia заняли второе и третье место в этой номинации.

8. Garuda Indonesia

Индонезийский главный авиаперевозчик Garuda второй год подряд получил приз за лучший сервис в каютах В. О многом говорит то, что авиакомпания сумела сохранить премию, продолжая совершенствовать свои услуги. Предыдущий победитель Asiana Airlines занял второе место в этой номинации.

9. EVA Air

EVA Air вошла в десятку лучших авиакомпаний мира в 2015, тогда как годом ранее занимала 12 место. Её признали самой чистой авиакомпанией в мире за самые чистые каюты, а второе место в этой номинации получили Сингапурские Авиалинии. В глобальной оценке EVA Air оказалась на 9 месте, что считается огромным успехом.

10. Qantas Airways

Замыкает десятку лучших авиакомпаний мира Qantas Airways, признанный лучшей авиакомпанией Австралии и Тихоокеанской зоны третий год подряд. Qantas также получила главный приз за лучшие удобства и комфорт Бизнес-класса, опередив Qatar Airways. Всего этого удалось достичь благодаря модернизации, проведенной в течение последних двух лет.

Международные авиакомпании не устают совершенствовать сервис, стараясь завоевать первые позиции. Чем только не впечатляют пассажиров «лучшие из лучших»: креслами с массажерами, меню от шеф-поваров, возможностью узнать погоду у роботов и даже услуги няни для детей. Qatar Airways ценится за превосходный бизнес-класс и лаунж первого класса. Среди европейских авиаперевозчиков выделяется Lufthansa. А главное, что у каждой авиакомпании – свое «лицо» и собственная философия. В этом обзоре мы собрали – топ 10.

10. Garuda Indonesia

Открывает рейтинг лучших авиакомпаний мира Garuda Indonesia, которая действует с 1947 года. Необычное название связано с мифической птицей бога Вишну – Гаруды (символ Индонезии). Авиакомпания перевозит пассажиров в 12 стран мира. Клиенты отмечают высокий уровень чистоты и вежливое обслуживание. Штаб-квартира индонезийской авиакомпании размещена в столичном аэропорту Сукарно-Хатта. Есть собственные залы ожидания, где можно перекусить и подключиться к интернету.

Lufthansa – это национальный перевозчик Германии, одна из самых крупных и лучших авиакомпаний мира. Работает с 1926 года и владеет вторым по величине в мире авиапарком, состоящим из 700 воздушных лайнеров. Достаточно широка и сеть маршрутов авиакомпании – 410 пунктов, куда осуществляются перелеты (Европа, Азия, Африка, Америка).

Клиенты могут воспользоваться одним из трех классов: первый, бизнес и эконом. Действует ряд акций и дополнительных услуг. Для корпоративных клиентов – «Star Alliance Company Plus», для частных пассажиров – «Star Alliance». Заслуги авиакомпании Lufthansa отметили в 1997, пригласив ее в престижный авиа-альянс StarAlliance.

Qantas Airways – одна из лучших авиакомпаний Австралии, которую прозвали «Летающий кенгуру». Является одной из старейших в мире (основана в 20-х годах), уступая лишь KLM и Avianca. Деятельность Qantas Airways начиналась с авиаперевозок. Сегодня компания базируется в Сиднее и занимает второе место среди авиаперевозчиков Австралии (впереди KLM). Средний возраст самолетов – 10 лет. Маршрут проложен в 140 городов. Qantas Airways считается одной из самых безопасных авиакомпаний в мире. Самолеты оборудованы видео- и аудиосистемами для развлечения клиентов. Интересная услуга для пассажиров – возможность попробовать блюдо страны, куда они направляются.

EVA Air – тайваньская авиакомпания, созданная в 80-х. Размещается в аэропорту Тайань-Таоюань и осуществляет внутренние и международные рейсы. Среди направлений EVA Air – Азия, Европа, Северная Африка и Австралия (около 70 пунктов назначения). Это второй по величине авиаперевозчик Тайваня.

Авиакомпания EVA Air внедрила роботизированное обслуживание клиентов в аэропортах Таоюань и Суншань. Робот Роберт после сканирования талона может пообщаться с клиентом – предоставить данные о вылете, погоде, акциях и бонусах компании. С роботом можно потанцевать, сделать совместные фото или поиграть в игры. Интересно также, что на некоторых самолетах сотрудники авиакомпании летают в ливреях, на которые нанесены изображения персонажей мультфильмов. К примеру, Хеллоу Китти.

В самолетах EVA Air предусмотрено 3 класса обслуживания: эконом, эконом-премиум и бизнес. Стоит отметить и безопасность полетов – воздушные судна EVA Air не были участниками крупных авиапроисшествий.

Одна из самых популярных авиакомпаний мира Turkish Airlines начала работать с 1933 года и базируется в Стамбуле. Сначала это был национальный перевозчик, но сегодня 49% акций принадлежит государству и 51% частным собственникам. На выбор есть два варианта обслуживания: эконом и бизнес. География маршрутов охватывает 220 иностранных аэропортов в Европе, Америке, Азии и Африке (всего 80 стран). У компании самый молодой парк самолетов – в среднем возраст 3,5 года. Во время полета пассажирам предлагают закуски, турецкую мезе и десерт. Авиакомпания Turkish Airlines ориентирована на среднемагистральные рейсы.

5. Etihad Airways

В середине рейтинг авиакомпаний мира расположилась Etihad Airways. Это национальная компания ОАЭ, работающая с 2003 года. Была создана по указу шейха. Штаб-квартира находится в Абу-Даби. Всего за 5 лет существования Etihad Airways увеличила количество пассажиров на 6 млн. Это наиболее быстро развивающаяся авиакомпания мира, чему поспособствовала премия Skytrax: в 2016 году авиаперевозчик награжден за качество первого класса (в том числе бортовое питание и кресла).

Название Etihad Airways означает «союз», подразумевая отношения между пассажирами и авиакомпанией. Арабское понимание роскоши отражается на комфорте во время путешествия: в первом классе – двухметровое кресло-кровать и шеф-повар, в экономе – сенсорный экран и три блюда на выбор. Во время длительных поездок выдают дорожный набор (носки, зубная паста и щетка, беруши, маска для сна). Пассажиры с детьми могут заказать услуги няни.

4. Cathay Pacific

Авиакомпания Гонконга, осуществляющая рейсы в 51 страну (200 маршрутов) в Азии, Африке, Новой Зеландии и Австралии. Cathay Pacific – один из шести авиаперевозчиков, который занимает высокие позиции в рейтинге Skytrax (5 звезд). Авиакомпания действует с 1946 года – ее открыли бывшие пилоты ВВС, американец и австралиец. Сначала Cathay Pacific базировалась в Шанхае, затем переехала в Гонконг. Воздушный парк включает более 90 самолетов (средний возраст – 10 лет). Среди развлечений для пассажиров – кино, музыка, журналы, авиабутик. На длинных перелетах пассажирам предлагают ночной комплект для сна.

Singapore Airlines открывает тройку лучших авиакомпаний в мире. Работает с 1947 года и предоставляет услуги по перелетам в 35 стран (более 60 городов). Аэропорт Чанги (Сингапур) является базовым. Если пассажир следует через него транзитом, ему предложат бесплатную двухчасовую экскурсию. Авиакомпания Singapore Airlines руководствуется философией: пассажир должен получать максимально комфортный отдых на борту самолета. Даже пассажиры эконом-класса оценят высокий уровень комфорта во время полета: много места для ног, мультимедиа, мониторы. Можно воспользоваться интернетом или посмотреть фильм. В парке авиакомпания более сотни самолетов, но ни одно воздушное судно не эксплуатируется более пяти лет.

Qatar Airways занимает 2-е место в списке лучших авиаперевозчиков в мире. Это национальная авиакомпания Катара со штаб-квартирой в Дохе. Рейсы осуществляются на пять континентов – это более 130 направлений (все международные). Средний возраст самолетов – 5 лет. В 2017 году Qatar Airways запустила самый длинный рейс в мире – из Катара в Новую Зеландию.

Согласно рейтингу британского ресурса Skytrax, Qatar Airways относится к 5-звездочным авиакомпаниям. Пассажиров размещают на широких сидениях с функцией массажа. У каждого – свой плед, подушка и наушники. Есть развлекательный центр с возможностью смотреть фильмы, слушать музыку и пользоваться интернетом.

Клиенты Qatar Airways отмечают разнообразие меню: рис, тушеные овощи, салаты, бутерброды. Транзитным пассажирам предлагают провести время не в аэропорту, а в гостинице – авиакомпания помогает оформить временную визу и предоставляет трансфер (услуга может быть платной или бесплатной).

Emirates Airline возглавляет наш рейтинг топ 10 «лучшие авиакомпании мира». Компания была открыта в 80-х годах в Дубае для развития туризма ОАЭ. Авиапарк Emirates Airline (250 самолетов) – один из самых «молодых» в мире. Средний возраст транспорта составляет 5,6 лет.

Авиакомпания позиционирует себя как глобального перевозчика, совершая регулярные рейсы на все континенты планеты. Из базового аэропорта «Дубай» можно улететь в 140 городов. Emirates Airline занимает первое место по общему числу международных рейсов.

О качестве сервиса у Emirates Airline тоже не забывают. Большинство самолетов оснащены развлекательными центрами: можно посмотреть фильм, послушать музыку, поиграть в игру или последить за интерактивной картой полета. Заботятся и о пассажирах с детьми: малыши могут наблюдать взлет и посадку глазами пилота благодаря каналу Airshow, а родителям с младенцами дарят комплект первой необходимости со средствами гигиены.

Постоянно растущий уровень безопасности полетов каждый год приносит плоды в отрасли авиации. Еще в период с 1982 по 1991 год по отчету Межгосударственного авиационного комитета (МАК) индекс безопасности полетов Советского Союза составлял 0,08. В странах СНГ он доходил до 0,1 и чуть получше в США – 0,02. За показатель бралось отношение числа происшествий на 100 тыс. часов полета.

Внимательный анализ причин трагедий и управление безопасностью полетов вывели авиаперелеты на уровень доверия со стороны пассажиров. Опубликованные компанией IATA в 2014 г. цифры показали, что на 4,4 млн. полетов приходится 1 происшествие.

По данным Всемирного Фонда, с января 2018 года по декабрь 2019 года зафиксировано более 20 воздушных происшествий, в результате которых погибло более 700 человек. Указано что в расчет брались только гражданские самолеты с вместительностью более 14 мест.

Чтобы постоянно держать пассажиров в курсе событий авиаперевозок, ИКАО представил свой проект – Электронную библиотеку итоговых отчетов. Портал был разработан в целях проведения уроков безопасности. С помощью него можно выполнить поиск по датам происшествий и ознакомиться с отчетом комиссии.

За все время существования воздушных путей только две авиакомпании могут похвастаться нулевым процентом несчастных случаев за последние 50 лет. Это австралийская компания Quantas — работает с 1922 года, и финская Finnair – с 1923 года. По данным JACDEC в целом зарегистрировано 22 мировые авиакомпании, за время существования которых не случалось серьезных катастроф.

Ежегодно немецкая компания JACDEC публикует собственный рейтинг уровня безопасности авиакомпаний. Ее результаты исходят из тщательного анализа несчастных случаев на бортах самолетов. Мерой, по которой происходит выстраивание рейтинга, принят индекс безопасности полетов. Новым авиакомпаниям по умолчанию присваивается значение 0. Хорошим показателем без смертельных исходов считается индекс 0,001.

Важно заметить, что база данных JACDEC по авариям ограничена 30 годами. Происшествия, которые случались во время учений, перевозки грузов, тестирований в расчет не берутся. Учитываются только рейсы с пассажирами на борту. В анализе безопасности принимают участие 60 крупнейших компаний мира.

Итак, представляем 20 лидеров авиакомпаний по безопасности перелетов 2018-2019 года.

Место в списке Авиакомпания Страна Индекс безопасности
1 Cathay Pacific Airway Китай, Гонконг 0,006
2 Emirates ОАЭ 0,007
3 Eva Air Тайвань 0,008
4 Qatar Airways Катара 0,009
5 Hainan Airlines Китай 0,01
6 КLM Нидерланды 0,01
7 Air New Zealand Новая Зеландия 0,011
8 Etihad Airways ОАЭ 0,013
9 Japan Airlines Япония 0,015
10 TAP Portugal Португалия 0,015
11 Jetblue Airways США 0,016
12 Lufthansa Германия 0,016
13 Qantas Австралия 0,016
14 Virgin Atlantic Airways Великобритания 0,017
15 All Nippon Airways Япония 0,018
16 Air Canada Канада 0,018
17 Delta Air Lines США 0,018
18 British Airways Великобритания 0,024
19 Sichuan Airlines Китай 0,025
20 Air Berlin Германия 0,025

В 2018 году австралийский Qantas не вошел в десятку, и оказался на 13 позиции. А японская компания Japan Airlines улучшила результаты прошлого года и поднялась с 44 места на 9.

Российские авиакомпании опять не вошли в 20 лучших по безопасности. Aeroflot-Russian сместился всего на одну позицию вверх (35 место). А Transaero Airlines вообще не принимала участия в анализе JACDEC.

Экспертный взгляд Швейцарии

По мнению экспертов швейцарского агентства ATRA опираться на историческую сводку аварийности самолетов не совсем верно. По сути любой воздушный транспорт подвержен внешним факторам и случается, что шансы на выживание пассажиров в большей степени зависят от квалификации пилота. Поэтому одним из критериев расчета коэффициента безопасности рейтинга ATRA считается уровень подготовки пилотов и диспетчеров.

После длительного анализа воздушных инцидентов и несчастных случаев, ATRA вывело 15 основных критериев безопасности полета:

  • Финансовое положение компании;
  • Коэффициент занятости пассажирских кресел;
  • Количество сотрудников на борту и пилотов;
  • Общее количество километража воздушного судна;
  • Количество судов в эксплуатации и вне производства;
  • Средний возраст действующих самолетов;
  • Составляющий воздушный парк (Airbus или Boing);
  • Число самолетов под угрозой;
  • Число несчастных случаев за последние 10 лет.

Данные для расчета основываются на информации Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) и авиакосмического журнала Flight Global.

На свое рассмотрение ATRA выбрала 94 крупнейших по финансовым доходам авиакомпании. Из них первыми в рейтинге и самыми надежными оказались азиатские Air China, China Southern Airlines Group, американские – AMR Corporation, Delta Air Line, Southwest Airlines, United Continental Holdings, US Airways Group, европейские – Air France KLM Group и International Airlines Group (статистика 2014 года).

Европейская программа SAFA

В 2004 году Европейское агентство авиационной безопасности (EASA) представило свой критерий оценки надежности – коэффициент SAFA. В отличие от растиражированных публичных рейтингов, на данный момент SAFA считается самым достоверным показателем надежности. Его признали все эксперты мирового авиасообщения. SAFA является своего рода итоговой оценкой Международного аудита эксплуатационной безопасности (IOSA)

Стоит заметить, для того чтобы получить сертификат IOSA, компании необходимо выдержать проверку более чем по 1000 пунктов требований безопасности полетов.

Суть присвоения коэффициента состоит в выборочной проверке иностранных самолетов, приземляющихся в ЕС, инспекторами Еврокомиссии. Предугадать, когда состоится проверка невозможно. Борт самолета подвергается тщательному осмотру по 54 пунктам на предмет технического состояние, возраста судов и документации. Из недочетов судна как раз выводится коэффициент SAFA.

Впоследствии, если проверенные самолеты одной авиакомпании набирают определенное количество штрафных баллов, то сама компания вносится в черный список ЕС. Таким образом, проводится постоянное управление и повышение безопасности полетов над территорией ЕС.

К сожалению, специалисты SAFA держат свои заключения в закрытом доступе. Известно одно, чем выше коэффициент компании, тем ниже ее надежность. Критическим порогом считается коэффициент 1.95. Авиакомпании получившие такую отметку входят в красную зону и попадают под прицел внимательного и регулярного наблюдения Еврокомиссией.

Российские компании, прошедшие проверку после сертификации EASA, предоставили свои оценки по коэффициенту безопасности.

Безопасность полетов. Документальный фильм

Значения ниже 0,4 получили самолеты авиаперевозчиков «Уральские авиалинии», «Авиакомпания Сибирь», «Аэрофлот».

0,4-0,5 – «ЮТейр», «Глобус»;
0,5-0,8 – «Ямал», «Ред Вингс», «Оренбургские авиалинии», «Аэрофлот-Норд», «Северный ветер»;
0,8 – 0,9 – «Донавиа», «ГТК Россия»;
1,08 – «Трансаэро»;
1,25 – «Скай Экспресс».

К порогу «красной зоны» приблизились компании «Владивосток-Авиа», «Башкортостан», «Авиалинии Дагестана».

ТОП бюджетных компании по безопасности полетов от авиационного портала Airline Ratings

Оценивание портала ведется по семи звёздочной системе. Каждая звезда присваивается за определенные показатели, такие как число и характер происшествий, качество работы персонала и сервиса.

Участие в рейтинге берут 449 авиакомпаний. После того как звезды выставлены, Airline Ratings составляет топ лучших и худших авиаперевозчиков. Полученный список самых безопасных компаний мира мало чем отличается от мнения немецкого JACDEC и других экспертов.

А вот топ бюджетных компаний (лоукостов) точно порадует будущих пассажиров. Итак, представляем вам победителей номинации:

В топ небезопасных перевозчиков 2019 г. попали компании из Индонезии, Непала и Суринам. Они получили 1 или 0 звезд:

  • Наличие сертификата IOSA – если он есть присуждается сразу 2 звезды;
  • Есть ли авиакомпания в черном списке ЕС;
  • Есть ли зарегистрированные смертельные случаи за последние 10 лет;
  • Наличие разрешения FAA на полеты в США;
  • Какой из критериев авиационной безопасности ИКАО пользуется страной, в которой находится авиакомпания.
  1. качество обслуживания на борту;
  2. питание во время полета;
  3. комфортабельность салона;
  4. уровень работы багажных служб;
  5. цена на билет.

Абсолютным лидером по безопасности и сервису, по мнению The West Australian, оказалась австралийская компания Qantas. Как пишут редакторы журнала, за 95 лет существования она обошла своих конкурентов и приблизилась к эталону мира авиасообщения.

10 самых безопасных авиакомпаний в мире

Следует за ней American Airlines(США) и нидерландская KLM. Всего максимальный балл по рейтингу безопасности набрали 137 авиакомпаний, среди которых почти все со списка JACDEC. А вот высшую звезду сервиса получили немногие, в основном азиатские и ближневосточные корпорации, такие как Etihad, Emirates, Qatar.

Журнал пополнился также списком сомнительных или небезопасных перевозчиков: индонезийские – Lion Air, Batik Air, Wings Air, Xpress Air, Trans Nusa и африканская – Bluewing Airline.

Российский Aeroflot получил высшую отметку по безопасности полетов и средний балл по сервису.

Batik Air SrivijayaAir
Bluewing Airlines Trans Nusa
Citilink Trigana Air Service
Kal-Star Aviation Wings Air